Optimización Generativa de Motores:
La irrupción de la IA generativa está transformando la forma en que los consumidores descubren productos, y en esta línea, la próxima incorporación de anuncios publicitarios en plataformas como ChatGPT y Gemini marcará el inicio de una nueva era en la industria publicitaria.
Una proporción cada vez más grande de consumidores realiza hasta el 40% de sus búsquedas a través de asistentes virtuales, según un informe de Bain & Company. De este modo, en vez de buscar reseñas de productos en los buscadores tradicionales como Google o Safari, muchos usuarios prefieren realizar consultas a herramientas como ChatGPT, Gemini o Copilot, que proveen respuestas más resumidas, útiles y personalizadas.
“Estamos presenciando el nacimiento de una nueva disciplina: la Optimización Generativa de Motores o GEO, por sus siglas en inglés. Se trata de la evolución del SEO tradicional, pero ahora enfocado en aumentar la probabilidad de que una marca, producto o servicio sea referenciado dentro de las respuestas generadas por la IA”, explica Cristián Frederick, Director General de Cuentas en TBWA Frederick.
¿Cómo se posiciona una marca en este nuevo paradigma?
A diferencia del SEO, que responde a algoritmos de búsqueda basados en palabras clave y enlaces en motores de búsqueda como el mundialmente conocido Google, la GEO exige comprender cómo interpretan, priorizan y resumen la información los modelos de lenguaje como GPT-4, Gemini o Claude.
“En TBWA Frederick identificamos al menos cuatro factores clave que influyen directamente en la presencia de marca dentro de las respuestas conversacionales: la autoridad de las fuentes, la estructura y claridad del contenido, la actualización permanente de la información y el uso de lenguaje natural y conversacional”, detalla Frederick.
Por ejemplo, en lugar de generar artículos genéricos de blog en los sitios oficiales de las empresas o marcas, hoy se trabaja en construir respuestas que los modelos puedan interpretar, citar y replicar con facilidad, incluyendo datos actualizados, fuentes confiables y un tono adaptable a los contextos de uso del usuario.
Ahora bien, el experto agrega que no se debe descuidar el SEO porque los modelos de IA se alimentan de la información contenida en buscadores tradicionales como Google o Bing. Con lo cual, una correcta estrategia GEO se complementa con acciones de posicionamiento SEO y SEM.
Publicidad conversacional: una oportunidad inexplorada
Más allá del posicionamiento orgánico, OpenAI ha confirmado recientemente que está desarrollando una solución de anuncios integrados dentro de ChatGPT, lo que abrirá una nueva dimensión publicitaria ya que las marcas podrían aparecer directamente dentro de la conversación como respuestas patrocinadas, ofreciendo productos o servicios alineados al interés del usuario.
“Se trata de una ventana completamente nueva de captación y performance: ya no es solo branding o presencia, sino una interacción contextual y útil, y en este escenario, las marcas que se preparen hoy, ganarán mañana”, comenta Frederick.
Una hipótesis comienza a instalarse entre analistas y estrategas: en menos de dos años, la primera impresión de una marca ocurrirá en una conversación con un chatbot. Lejos de ser una afirmación provocadora, es una advertencia: si los consumidores confían en la IA para elegir, comparar y comprar, entonces influir en esas respuestas ya se ha convertido en una prioridad estratégica.
Equipo Prensa
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