Un análisis de Klap, empresa de servicios de adquirencia y medios de pago, revela los principales hábitos de consumo durante la temporada navideña, mostrando concentraciones claras de ventas por horario, día y tipo de medio de pago.
Santiago, diciembre de 2025.– Según un análisis realizado por Klap, considerando transacciones presenciales (POS) y de e-commerce de los comercios afiliados a la empresa, durante diciembre de 2024, el comportamiento de compras navideñas se caracteriza por una alta concentración en los días previos a la festividad. Destaca el último fin de semana antes de Navidad con un crecimiento del 28% en monto total de ventas sobre el resto de los fines de semana del mes.
El estudio revela que el 40% de las ventas del mes se concentra los días lunes y martes, mientras que el peak de transacciones se registra entre las 18:00 y las 19:00 horas, confirmando una fuerte actividad en horarios posteriores a la jornada laboral.
En cuanto a los medios de pago utilizados, el débito lidera ampliamente el consumo, representando el 77% del monto total de ventas, seguido por tarjetas de crédito con 21%, mientras que los medios de pago prepago concentran un 2% del total transaccionado.
Por sector, diciembre presenta un crecimiento generalizado respecto de noviembre, destacando especialmente Retail, con un aumento de 21%, impulsado principalmente por supermercados, grandes tiendas, botillerías, vestuario y electrodomésticos, categorías clave en la temporada navideña.
“Nuestro análisis confirma que el consumidor chileno tiende a postergar la compra de regalos hasta los días previos a Navidad, privilegiando canales digitales y medios de pago simples, rápidos y seguros, como las billeteras digitales. Para los comercios, comprender estos patrones es clave para optimizar su operación, reforzar sus canales digitales y prepararse adecuadamente para los momentos de mayor demanda”, señala Tatiana Neut, Subgerente de Marketing de Klap.
El informe refuerza la relevancia de contar con soluciones de pago robustas, flexibles y escalables, capaces de responder a altos volúmenes de transacciones en fechas de alta demanda como Navidad, donde el comportamiento del consumo se vuelve más intenso y concentrado en ventanas horarias específicas
Acerca de Klap
Klap es una empresa líder en adquirencia en Chile, autorizada por el Banco Central y fiscalizada por la Comisión para el Mercado Financiero (CMF). Con presencia en más de 30.000 comercios y más de 90 millones de transacciones mensuales, ofrece soluciones de pago presenciales y online, incluyendo tarjetas de débito, crédito, prepago y billeteras digitales como Google Pay, Apple Pay y Click to Pay. Su tecnología segura e innovadora impulsa la inclusión financiera, la digitalización y el desarrollo del comercio. Más información en www.klap.cl.
Equipo Prensa
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