La carrera por reforzar los equipos de trabajo para el Black Friday está en pleno desarrollo. A pocas semanas del evento, que se realizará entre el 27 y el 30 de noviembre, empresas del retail y sus operadores logísticos buscan contratar a más de 2.200 trabajadores para enfrentar el aumento de las compras y los despachos de fin de año, según los requerimientos identificados por Talentfinder. Los procesos de selección están en marcha y las próximas semanas serán decisivas para completar las dotaciones antes de los días de mayor actividad.
La mayor demanda se concentra en el trabajo que ocurre detrás de las compras por internet: 1.000 trabajadores para recepción, preparación y despacho de envíos; 400 encargados de seleccionar y reunir los productos solicitados en las compras online; y otros 600 operarios de bodegas, centros de distribución y manejo de maquinaria. A ellos se suman más de 200 trabajadores para atención, venta de fragancias, y en general el rubro de belleza y cosmética. Las necesidades se concentran principalmente en la Región Metropolitana, aunque también incluyen Valparaíso y puntos de venta de otras regiones.
“El Black Friday exige preparar las operaciones con varias semanas de anticipación. A diferencia de otros empleos, donde los procesos de selección pueden extenderse durante meses, estas contrataciones suelen resolverse mucho más rápido porque las empresas necesitan incorporar personal en plazos muy acotados. Para quienes están buscando trabajo, eso representa una oportunidad que conviene aprovechar ahora”, explica Aldo Sepúlveda, director general de Talentfinder.
Respecto de las remuneraciones, Talentfinder informa rangos de referencia de entre $580.000 y $710.000 para trabajadores de preparación de pedidos y bodegas; entre $710.000 y $764.000 para recepción, despacho y distribución de última milla; y entre $620.000 y $750.000 para promotores, vendedores y atención al cliente. En reposición de productos, las rentas pueden alcanzar los $800.000. Los montos varían según las funciones, jornadas y condiciones de contratación. Según Sepúlveda, varios de estos cargos pueden representar una oportunidad para personas que buscan incorporarse al mercado laboral o adquirir experiencia, aunque los requisitos dependen de cada función.
La magnitud del evento ayuda a explicar estas necesidades. Según la Cámara de Comercio de Santiago, el Black Friday de 2025 registró ventas por aproximadamente US$561 millones y 10,5 millones de transacciones, con un crecimiento nominal de 2% respecto del año anterior. Además, el comercio electrónico concentró el 57% de las ventas, frente al 52% de 2024, aumentando la importancia de contar con personal suficiente para preparar y despachar los productos.
“Quienes estén buscando trabajo deberían comenzar a revisar estas oportunidades desde ahora. Son procesos de selección que avanzan rápidamente y donde la disponibilidad para incorporarse puede ser determinante. Una contratación de temporada puede ser una buena puerta de entrada al mundo laboral y una oportunidad para demostrar capacidades”, señala Sepúlveda. El director general de Talentfinder agrega que, además de responder a la demanda de fin de año, las empresas pueden identificar trabajadores que eventualmente sean considerados en futuros procesos de contratación.
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