- Ahora cuentan con una interfaz más amigable, lo que hace más fácil capacitar al equipo usuario de la plataforma. Además, lograron una optimización en sus procesos de negocio, tras incorporar las recomendaciones de “best practice”, compartidas por el equipo de SAP.
Santiago Octubre de 2024.– La empresa proveedora de fibra óptica, ON*NETFIBRA, logró mejorar sus procesos internos y acelerar su gestión de pago a proveedores gracias a la solución SAP S/4HANA. La compañía, que desde 2021 viene desplegando la primera red mayorista de infraestructura de fibra óptica abierta y neutral del país, cuenta con más de 300 colaboradores internos y externos, que se encargan de manejar una red que cuenta con 4,3 millones de hogares pasados con factibilidad de acceso a fibra óptica y más de 42 mil kilómetros de red a lo largo de las 16 regiones de Chile.
En la compañía, buscaban desde un principio, mantener un equilibrio entre la flexibilidad y la agilidad para adaptarse a un entorno cambiante, sin sacrificar la trazabilidad necesaria para hacer seguimiento a las actividades internas. “Tras una evaluación de varias opciones, nos decidimos por SAP, ya que ofrece la capacidad de adaptarse a los procesos que establecimos como herramienta basa, además de la capacidad de integración con distintas plataformas y herramientas que ayudan a facilitar la gestión diaria en una nube privada”, cuenta Claudio Díaz, jefe de Proyecto ERP de ON*NETFIBRA.
Para la implementación, optaron por la versión S/4HANA en modalidad RISE, para lo que fue fundamental el conocimiento de sus key users y partners, quienes ya habían tenido la experiencia SAP. “Las mejoras se notaron al instante, pasamos a una interfaz mucho más amigable donde las transacciones que se realizan son más sencillas, eso sí, sin dejar de tener la trazabilidad propia de un ERP, esto también impacta en los tiempos de capacitación del equipo usuario”, comenta Díaz. Además, el jefe del Proyecto ERP de la empresa asegura que han mejorado los tiempos en sus procesos de negocios, como el perfeccionamiento del pago a proveedores, gracias a las recomendaciones de las “best practice” que compartió el equipo SAP.
De esta forma, en solo un mes, ON*NETFIBRA optimizó sus procesos internos, alcanzando los resultados deseados en el segundo mes de la implementación. Desde la firma apelan, fundamentalmente, a la escalabilidad de la herramienta para poder incorporar distintos procesos de la empresa. Fue este ítem, el que más influyó al momento de escoger SAP.
Acerca de SAP
La estrategia de SAP es ayudar a cada negocio a funcionar como una empresa inteligente y sostenible. Como líder del mercado en software de aplicaciones empresariales, ayudamos a empresas de todos los tamaños y en todas las industrias a funcionar de la mejor manera: los clientes de SAP generan el 87% del comercio global total. Nuestras tecnologías avanzadas de machine learning, Internet of Things (IoT) y analíticos ayudan a convertir los negocios de los clientes en empresas inteligentes. SAP contribuye a dar a las personas y a las organizaciones profundos conocimientos de negocio y promueve la colaboración que les permite mantenerse delante de la competencia. Simplificamos la tecnología para las empresas, de modo que puedan consumir nuestro software de la manera en que lo desean, sin interrupciones. Nuestro conjunto de aplicaciones y servicios permite a clientes del sector público y privado de todas las industrias operar en forma rentable, adaptarse continuamente y marcar una diferencia. Con una red global de clientes, socios de negocios, empleados y líderes de ideas, SAP ayuda al mundo a funcionar mejor y a mejorar las vidas de las personas. Para más información, visite www.sap.com, o nuestra sala de prensa http://news.sap.com/
Acerca de ON*NETFIBRA
ON*NETFIBRA inició sus operaciones en Chile en julio de 2021, desplegando y operando la primera red mayorista de infraestructura de fibra óptica abierta y neutral en el país. Desde entonces, ha impulsado una mayor competencia en el mercado, colaborando en el objetivo país de alcanzar la brecha digital cero. Su red de fibra óptica está disponible en 16 regiones para ser utilizada por todos los operadores de telecomunicaciones actuales y futuros, contribuyendo a la digitalización de más personas y empresas. ON*NETFIBRA es controlada en un 60% por fondos de infraestructura administrados por entidades relacionadas a KKR -firma de inversiones líder a nivel global-, mientras que el 40% restante corresponde a Telefónica.
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