El estudio examina el potencial sin explotar de los trabajadores en el primero de una serie de estudios que comprende el informe actualizado “People at Work 2025”, basado en la Encuesta de fuerza laboral global de ADP Research
Santiago de Chile, 15 de enero de 2025 – Los empleadores que invierten en aprendizaje continuo y desarrollo en el trabajo pueden obtener beneficios finales que van más allá de tener una fuerza laboral bien preparada. Según el primer estudio de la serie de informes actualizados “People at Work 2025” de ADP Research, solo una cuarta parte (24%) de la fuerza laboral mundial confía en tener las habilidades necesarias para avanzar al siguiente nivel laboral en el futuro cercano, mientras que solo el 17% de los trabajadores está totalmente de acuerdo en que sus empleadores están invirtiendo en las habilidades que necesitan para avanzar en su carrera.
Para los empleadores, la necesidad de priorizar el desarrollo de habilidades es más profunda que la de construir una fuerza laboral que se mantenga al ritmo del dinámico lugar de trabajo actual. El análisis de ADP Research concluyó que proporcionar a los empleados las habilidades del futuro está relacionado con la productividad, la retención y la reputación.
“Nuestra investigación muestra que una fuerza laboral calificada es más leal a sus empleadores y más productiva. Sin embargo, solo una pequeña fracción de los trabajadores mejora sus habilidades dentro de los dos años posteriores a su contratación”, dijo Nela Richardson, economista jefe de ADP. “Si las empresas quieren beneficiarse del enorme avance tecnológico que vendrá, deben comenzar por invertir en las habilidades y la progresión profesional de sus trabajadores”.
El análisis anual del desarrollo de habilidades de “People at Work 2025” de ADP Research, lanza la perspectiva sobre el mundo del trabajo que se ha actualizado en 2025, además de renovarse como una serie de informes sobre diversos temas del lugar de trabajo. El informe actualizado se basa en datos y temas del lugar de trabajo de la Encuesta mundial sobre la fuerza laboral de ADP Research, que se lleva a cabo desde 2015. “People at Work” ofrece información completa sobre cómo se sienten y piensan los trabajadores, así como sobre lo que esperan de su empleador, con el fin de empoderar a los empleadores para que afronten los desafíos y aprovechen las oportunidades en medio de un mundo laboral que cambia rápidamente.
El potencial desaprovechado de los trabajadores
En la primera entrega de la serie de informes “People at Work 2025”, el equipo de ADP Research examinó el impacto del desarrollo de habilidades aprendidas a través de la capacitación en el trabajo y descubrió que la mayoría de los trabajadores creen que sus empleadores podrían hacerlo mejor en lo que respecta al desarrollo de habilidades. El análisis también descubre la oportunidad comercial que surge al desarrollar programas de capacitación integrales que ayuden a garantizar que los empleados estén preparados para el mundo laboral del mañana.
“Descubrimos que la educación no es suficiente para llenar el vacío de habilidades”, dijo Mary Hayes, directora de investigación de People & Performance en ADP Research. “Solo el 24 por ciento de los trabajadores confía en que tiene las habilidades necesarias para avanzar en los próximos tres años de sus carreras. El mundo del trabajo está cambiando a la velocidad de la luz y las organizaciones deben hacer su parte para cerrar la brecha de habilidades”.
Otros hallazgos clave incluyen:
La oportunidad de progresar es importante, y no solo para los trabajadores. Cuando se pidió a los trabajadores de todo el mundo que indicaran las principales razones por las que se quedarían con su empleador, la oportunidad de avanzar en su carrera ocupa el segundo lugar, después de la flexibilidad en los horarios.
Los trabajadores que sienten firmemente que su empleador les brinda la capacitación que necesitan tienen casi 6 veces más probabilidades de recomendar su empresa como un excelente lugar para trabajar.
Esos mismos trabajadores también tienen 3,3 veces más probabilidades de describirse a sí mismos como altamente productivos.
También tienen el doble de probabilidades de decir que no tienen intención de dejar su organización en comparación con los trabajadores que tienen las habilidades pero carecen de oportunidades de capacitación en el trabajo.
Los trabajadores cíclicos, aquellos que realizan tareas repetitivas similares a diario, en particular tienen una visión desalentadora de la inversión del empleador, ya que solo el 9%de los hombres y el 7% de las mujeres expresan satisfacción con sus oportunidades de mejora de habilidades.
La renovada serie «People at Work 2025» profundizará en temas clave a nivel de cada mercado, lo cual es crucial en un mundo laboral cada vez más sin fronteras. Al explorar algunos de los hallazgos específicos de cada mercado a partir del informe de lanzamiento sobre desarrollo de habilidades, el análisis de ADP Research revela:
Los trabajadores de Medio Oriente y África fueron los más propensos a creer que tienen las habilidades necesarias para avanzar en su carrera al siguiente nivel laboral en los próximos tres años (38%), seguidos de América Latina (32%), América del Norte (22%), Asia-Pacífico (21%) y Europa (17%).
Los trabajadores de Medio Oriente y África también fueron los más propensos a decir que su empleador invierte en las habilidades necesarias para avanzar en su carrera en el futuro (28%), seguidos de América del Norte (18%), América Latina y Asia-Pacífico (17%) y Europa (12%).
Por mercados, los trabajadores de Nigeria fueron los más propensos a creer que tienen las habilidades necesarias para avanzar en su carrera al siguiente nivel laboral en los próximos tres años (45%), seguido de Egipto (44%), Sudáfrica (42%), India y Brasil (37%), Arabia Saudita (36%), Chile (32%), Argentina (30%) y Perú (30%).
Por mercados, los trabajadores de Egipto fueron los más propensos a decir que su empleador invierte en las habilidades necesarias para avanzar en su carrera en el futuro (35%), seguido de India (32%), Sudáfrica (29%), Arabia Saudita (28%), Nigeria (27%), Brasil y Tailandia (24%), Vietnam y Singapur (23%) y Filipinas (21%).
Metodología de la Serie de Informes “People at Work 2025”
Por primera vez, “People at Work” se basa en la Encuesta Global de la Fuerza Laboral de ADP Research, un estudio robusto realizado anualmente desde 2015. La encuesta fue diseñada por el equipo de analistas de ADP Research con el objetivo de obtener información sobre el mercado laboral desde la perspectiva de los propios trabajadores. Esto busca proporcionar conocimientos que mejoren el mundo laboral al comprender mejor las expectativas y el sentir de los trabajadores.
Con datos de casi 38,000 adultos trabajadores en 34 mercados de seis continentes, “People at Work 2025” presenta una muestra más sólida y representativa de la fuerza laboral global, lo que permite realizar comparaciones por región y entre mercados sobre el sentir de los trabajadores en Asia-Pacífico, Europa, América Latina, Oriente Medio y África, y América del Norte.
Los encuestados provienen de una amplia variedad de industrias, niveles educativos, entornos de trabajo presenciales y remotos, y conjuntos de habilidades. Representan tanto roles de gestión como de contribución individual, trabajando para empleadores de todos los tamaños.
Una característica única de la serie de informes “People at Work 2025” es su capacidad para medir el sentir de los trabajadores en detalle, utilizando una metodología propietaria desarrollada por ADP Research. Además de las características demográficas y del empleador, los encuestados se clasifican según el tipo de trabajo que realizan – conocimiento, tareas especializadas o cíclico – independientemente de la industria.
La capacidad de “People at Work” para captar el sentir de los trabajadores a lo largo de estas dimensiones, tanto geográficas como ocupacionales, proporciona a los empleadores una visión ajustada y detallada de la fuerza laboral global. Esto les permite comprender mejor a sus equipos y fomentar el crecimiento mediante decisiones de talento basadas en datos.
“El futuro del trabajo será cada vez más global y dinámico en sus prioridades”, dijo Richardson. “El nuevo formato de la serie People at Work permite un análisis más enfocado de los datos por tema y región, asegurando que los líderes empresariales de todo el mundo, con diferentes necesidades, reciban investigaciones accionables sobre una amplia gama de temas que impactan a sus empleados”.
Cada informe combinará tendencias globales con perspectivas específicas por mercado sobre temas del lugar de trabajo, que van desde la inteligencia artificial y el impacto de la inflación en los empleos múltiples, hasta tendencias salariales y desarrollo profesional.
Mantente al Día con la Serie de Informes “People at Work 2025”
Publicados a lo largo de principios de 2025, la renovada serie de informes “People at Work 2025” puede ayudar a las empresas a mantenerse en el camino correcto para el lugar de trabajo actual, mientras se preparan para capitalizar las oportunidades que traerá el futuro del trabajo.
Para mantenerte informado sobre los últimos estudios de la serie de informes “People at Work 2025”, visita aquí.
Sobre ADP Research
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