Cecilia Figoli, Directora de Productos y Soluciones South Cone Mastercard:
«La transformación digital puede tener un impacto significativo y positivo en la sociedad chilena»
- En conversación con Portal Innova, la ejecutiva habló sobre la importancia de incorporar innovación digital en las empresas para mejorar la productividad, a pocos días de su participación en el XII Summit País Digital.
Santiago, 14 de agosto de 2024.- Durante este próximo 3 y 4 de septiembre, se llevará a cabo el encuentro de innovación digital, Summit País Digital 2024. Este año, en su XII versión, el tema a abordar serán las “8 fuerzas que forjan futuro”, enfocado en los ocho Objetivos de Desarrollo Digital de Fundación País Digital.
Estos objetivos reflejan los desafíos y oportunidades que existen para fomentar el desarrollo digital del país, definiendo temáticas claves como: Internet universal, sociedad segura y responsable, desarrollo de habilidades y competencias educativas, inclusión digital, innovación y emprendimiento digital, economía digital como fundamento de desarrollo del país, modernización de la gestión pública y ciudadanía digital.
En entrevista con Portal Innova, Cecilia Figoli, directora de Productos y Soluciones South Cone Mastercard, se refirió a cómo, desde su empresa, ven que la innovación digital es un motor clave para mejorar la productividad, además de entregar detalles sobre su participación en el próximo XII Summit País Digital.
¿Qué rol creen que juega la innovación digital en la mejora de la productividad?
La innovación digital es un motor clave para la mejora de la productividad en todas las industrias. Somos una empresa de tecnología dentro de la industria global de pagos. Vamos mucho más allá de las tarjetas. Nuestra misión es conectar e impulsar una economía digital inclusiva que beneficie a todos, en todas partes, haciendo que las transacciones sean seguras, sencillas, inteligentes y accesibles.
La digitalización permite a las empresas chilenas acceder a mercados globales, ofrecer nuevos productos y servicios, y mejorar la experiencia del cliente, lo que puede conducir a mayores ingresos y crecimiento.
Por otra parte, uno de nuestros focos es proteger el ecosistema de pagos, para ello hemos desarrollado una serie de herramientas que utilizan Inteligencia Artificial (IA) para evitar los fraudes. Gracias a la tecnología de IA generativa, hemos logrado duplicar la tasa de detección de tarjetas comprometidas en fraudes; reducir hasta en un 200% los falsos positivos en la detección de transacciones fraudulentas con tarjetas potencialmente comprometidas; y aumentar en 300% la velocidad de identificación de los comercios en peligro o comprometidos por los estafadores.
¿Quiénes y qué novedades mostrarán en su presentación durante el evento?
En mi presentación durante el evento, destacaré que en Mastercard buscamos fortalecer el ecosistema de pagos digitales, porque entendemos que el futuro de los pagos es digital. A través del desarrollo de distintas soluciones tecnológicas, buscamos que tanto consumidores como comercios se suban al carro de la digitalización y disfruten de las enormes ventajas que conlleva para su vida financiera y sus negocios. Hablaremos de algunas de las soluciones y productos como por ejemplo Click To Pay, método de pago online inteligente y seguro, que no utiliza contraseñas; pero no quiero adelantar mucho…
¿De qué manera creen que la transformación digital puede beneficiar a la sociedad chilena en términos de empleo, acceso a servicios y calidad de vida?
Creemos firmemente que la transformación digital puede tener un impacto significativo y positivo en la sociedad chilena. En términos de empleo, el sector tecnológico en Chile está creciendo rápidamente. Esto significa que la transformación digital puede crear nuevas oportunidades de empleo en áreas como desarrollo de software, análisis de datos y ciberseguridad.
En cuanto al acceso a servicios, la digitalización puede mejorar el acceso a servicios financieros, educativos, de salud y otros servicios esenciales, especialmente para las personas en áreas rurales o remotas.
Finalmente, en términos de calidad de vida, la digitalización puede hacer que las transacciones sean más rápidas, seguras y convenientes. Todo en pos del desarrollo y mejorar la calidad de vida de las personas.
El Summit País Digital 2024 se llevará a cabo el 3 y 4 de septiembre a partir desde las 08:00 horas en el Hotel W ubicado en Isidora Goyenechea 3000, Las Condes.
La participación al evento es gratuita y se puede realizar accediendo a www.summit.paisdigital.org.
Equipo Prensa
Portal Innova
