En un contexto de crecientes amenazas digitales y mayores exigencias regulatorias, la seguridad de la cadena de suministro se ha vuelto crítica para el comercio exterior chileno. La certificación ISO 28000 se consolida como un estándar clave para fortalecer trazabilidad, continuidad operativa y ciberseguridad en el sector extraportuario.
Febrero, 2026. El aumento de amenazas digitales, las interrupciones operativas vinculadas a organizaciones criminales y el endurecimiento de las normativas han elevado la seguridad logística a un nivel estratégico en Chile. Para compañías que operan infraestructura crítica el desafío ya no se limita a proteger la carga, sino a garantizar trazabilidad, continuidad y ciberseguridad en todo el flujo operativo.
En los últimos años, la cadena logística nacional ha debido adaptarse a un escenario cada vez más complejo: alza sostenida de delitos asociados a la carga, mayor fiscalización en terreno y dependencia creciente de sistemas digitales para control de accesos, monitoreo y gestión operacional. En este contexto, los principales riesgos se concentran en la pérdida de trazabilidad en los puntos de interfaz puerto–extraportuario, manipulaciones no autorizadas de carga, contingencias externas y vulnerabilidades en sistemas críticos.
Ante este panorama, la certificación ISO 28000:2022 se ha convertido en un estándar esencial. Este sello internacional acredita la existencia de un sistema robusto para identificar, controlar y mitigar riesgos en la cadena de suministro, abarcando procesos como almacenaje, desconsolidado de contenedores, manejo de carga suelta y sobre dimensionada, entre otros.
Para Leonardo Palomo, Gerente de Negocio de SIX Extraportuario, avanzar hacia esta certificación es clave para mantener la competitividad y responder a los desafíos actuales.
“Hoy, la seguridad dejó de ser un tema aislado. Un incidente, ya sea físico o digital, se traduce en detenciones operativas, reprocesos y pérdida de confianza. La ISO 28000 nos obliga a gestionar los riesgos como un sistema permanente, con controles verificables y mejora continua. Tras obtener esta certificación en noviembre de 2023, en agosto próximo iniciaremos un nuevo proceso orientado a seguir fortaleciendo nuestros estándares de seguridad”, señaló el ejecutivo.
Mientras para las autoridades la seguridad está vinculada a la trazabilidad y cadena de custodia, para los clientes es un elemento crítico de continuidad y costo. En tanto, para los operadores logísticos se ha transformado en una condición indispensable para sostener la competitividad en un entorno cada vez más exigente. En ese contexto, Palomo destaca que el gran diferencial de hoy es la incorporación de la ciberseguridad dentro del marco de seguridad integral.
“Si un sistema digital cae o es manipulado, el impacto puede ser equivalente a un incidente físico. Estamos avanzando hacia un modelo de seguridad híbrida, donde ambos mundos se gestionan bajo el mismo estándar. Sistemas como el WMS, plataformas de gate, CCTV o soluciones de monitoreo digital son esenciales para la operación, pero también representan nuevos puntos de riesgo si no están bajo un marco sólido de control”, agregó.
La certificación ISO 28000:2022 exige auditorías exhaustivas realizadas por evaluadores internacionales, convirtiéndola en un sello poco frecuente en el mercado local. SIX Extraportuario logró mantener esta acreditación en sus terminales de San Antonio y Valparaíso, consolidando su compromiso con la seguridad integral y elevando los estándares del sector extraportuario en Chile.
Equipo Prensa
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