En la actualidad, el marketing digital se considera como una base fundamental para el desarrollo del comercio electrónico, esto se debe a que influye directamente al posicionamiento de la web, atracción de nuevos clientes y visitantes dando paso a conversiones de valor.
Expertos especializados con un Grand Master MBA en Global (CEO, Chief Executive Officer) subrayan que el marketing digital es el complemento del marketing tradicional, el cual, se inició con el propósito de aumentar las ventas de manera inmediata.
Gracias a la llegada de la digitalización y la popularidad de las redes sociales durante los últimos años, han surgido nuevos negocios y emprendimientos virtuales, debido a que este es un modelo más rentable y fácil de implementar, pues brinda un alto potencial de generar ingresos y buenos resultados cuando se lleva a cabo una estrategia efectiva de posicionamiento.
Pero ¿cuál es la ventaja de poner en marcha este modelo de negocio? Hacer uso de estrategias de SEO y SEM, objetivos empresariales, e interacción en redes sociales se fomentará el potencial de la empresa en la red, permitiendo que se puedan conocer de primera mano las reacciones de los clientes, y permite adaptar mensajes personalizados sin perder los recursos en canales inadecuados como ventas por catálogo, televentas, folletos y demás.
¿Qué es y cómo funciona el marketing digital?
El marketing digital, también conocido como e-marketing o marketing de internet, usa las tecnologías de la información y la comunicación para conseguir objetivos específicos en función de campañas externas que trabajan con la televisión digital, encuestas en línea, publicidad móvil, entre otros; o campañas internas que hace uso de recolección de datos, análisis de contenido, y estrategias directas.
Teniendo en cuenta lo anterior, es importante resaltar dos conceptos claves que ayudan a llevar a cabo las estrategias en marketing digital para lograr posicionamiento natural y rápido en el buscador de Google:
- SEO: El posicionamiento en buscadores o Search Engine Optimization, tiene como propósito impulsar a un sitio web para aparecer en los primeros diez resultados de búsqueda en Google para generar credibilidad y confianza en los usuarios interesados en el contenido o productos de la empresa. Este se divide en dos:
- SEO On Page: este se dedica al proceso de optimización de las páginas digitales, su estrategia está concentrada en creación de un blog empresarial desde cero, análisis y hallazgos de buyer persona, palabras clave, enlaces internos, y contenido original para lograr obtener relevancia en las búsquedas.
- SEO Off Page: a diferencia del anterior, sus fuerzas están enfocadas en optimizar la página externamente, aquí se buscan otros espacios para tener mayor visibilidad para conseguir clientes, crear una comunidad más amplia, aumentar presencia en redes sociales y medios, e inserción de back links estratégicos.
- SEM: la mercadotecnia en motores de búsqueda o Search Engine Marketing, consiste en la compra de anuncios publicitarios y promociones en las páginas más visitadas del tema de interés sin alterar los contenidos de esta.
Esta es primordial para el éxito de una estrategia en marketing digital, pues, se enfoca en un público objetivo específico, por lo que tiene efectos rápidos y casi que inmediatos, además se puede hacer un monitoreo de estos resultados revisando el aumento del tráfico y conversiones en la página web.
¿Qué es y cómo se usa el comercio electrónico?
El comercio electrónico o e-commerce es el marketing de venta, distribución, compra y suministros de productos o servicios en internet a través de canales especializados como páginas web, aplicaciones móviles y redes sociales. En esencia este pretende lo mismo que el comercio tradicional, sin embargo, se consideran factores específicos como la logística, medios de pago y aspectos legales.
Los beneficios que otorga esta herramienta es la flexibilidad, simplificación, menor inversión y acceso a la información, lo cual permite que los clientes puedan conocer las especificaciones del producto e incluso interactuar con sus funcionalidades antes de comprarlo.
Además, permite incrementar las oportunidades de venta, pues cualquier persona sin importar su ubicación geográfica puede comprar con la confianza de los medios de pago a través de internet, pues es una herramienta segura y con mínimos márgenes de error.
En conclusión, la implementación del marketing digital y el e-commerce como dos herramientas que se complementan entre sí, permiten la creación de una comunicación bidireccional con los clientes, generando credibilidad y confianza.
De esta manera, se logra mayor visibilidad reflejada en el aumento del conocimiento que tienen de la marca, construcción de una base de clientes y el retorno de la inversión mediante el uso de estos dos métodos que ayudarán a la empresa a tener una presencia sólida en internet.
Equipo Prensa
Portal Innova
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