- La medida busca fortalecer la seguridad de los usuarios mediante herramientas tecnológicas que permiten identificar automáticamente a conductores y detectar antecedentes penales antes de que operen en plataformas de transporte.
Santiago de Chile, 25 de julio de 2025 – Un nuevo sistema de verificación de identidad comenzó a aplicarse en Chile para reforzar los controles de seguridad en servicios de transporte por aplicación. La herramienta permite validar automáticamente la identidad de los conductores mediante reconocimiento facial y contraste de datos con registros oficiales, incluyendo antecedentes penales y judiciales.
La implementación responde a la necesidad de mejorar los filtros de ingreso y permanencia en plataformas digitales, en un contexto donde la seguridad y la confianza en los servicios de movilidad se han vuelto prioridades tanto para usuarios como para operadores.
Esta tecnología de la empresa Truora, especializada en verificación de identidad y prevención de fraude en América Latina, se conecta con bases de datos locales e internacionales, generando perfiles de idoneidad a partir de la documentación oficial, el historial legal y la biometría facial de cada conductor.
En este contexto, la aplicación de movilidad inDrive incorporó esta tecnología de forma automática para todos sus conductores registrados en Chile. La compañía confirmó que el proceso cumple con los estándares de protección de datos exigidos por la normativa local.
“En inDrive, la confianza y protección de nuestros usuarios son pilares fundamentales de nuestro servicio a lo largo de todos los mercados en donde servimos. Esta colaboración con Truora optimiza el proceso de verificación de identidades y, a su vez, refuerza nuestro compromiso de garantizar que cada viaje sea seguro y confiable”, señaló Christiam Alfonso, gerente de seguridad de inDrive para Latinoamérica.
“Nuestro objetivo es ayudar a construir entornos más seguros para todos los actores del ecosistema digital”, señaló Daniel Bilbao, CEO de Truora, quien destacó que la iniciativa busca reforzar la confianza en la economía colaborativa sin fricciones para los usuarios.
Esta medida se suma a otras acciones orientadas a mitigar riesgos y prevenir incidentes dentro de las plataformas, como parte de una tendencia regional hacia sistemas de verificación más rigurosos y automatizados.
Sobre Truora
Truora es una empresa tecnológica especializada en validación de identidad, prevención de fraude y en engagement de clientes para compañías en América Latina.
Fundada en 2018, Truora trabaja con más de 350 empresas líderes de sectores como servicios financieros, tecnología, movilidad y retail, ofreciendo soluciones confiables que permiten validar usuarios en segundos, prevenir riesgos y mejorar la conversión digital. Con una operación en más de 10 países.
Truora disponibiliza tecnología que integra validación de documentos, biometría facial, firma electrónica y flujos conversacionales por WhatsApp, todo en una sola infraestructura ágil, segura y conforme con regulaciones locales e internacionales impulsando la transformación digital en la región, ayudando a que millones de personas accedan a productos y servicios de manera simple, segura e inclusiva.
Sobre inDrive
inDrive es una plataforma global de movilidad y servicios urbanos. La aplicación de inDrive ha sido descargada más de 360 millones de veces y fue la segunda app de movilidad más descargada por tercer año consecutivo. Además de viajes, inDrive ofrece una extensa lista de servicios urbanos, incluyendo transporte ciudad a ciudad, entregas, además de servicios financieros. En 2023, inDrive lanzó New Ventures, su brazo de capital de riesgo y M&A.
inDrive opera en 888 ciudades de 48 países. Impulsada por su misión de combatir la injusticia, la empresa se compromete a tener un impacto positivo en la vida de mil millones de personas para 2030. inDrive persigue esta meta tanto a través de su negocio principal, que apoya a las comunidades locales mediante un modelo de precios justos, como a través de sus programas de impacto.
Para más información visite www.inDrive.com
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