- “La capacitación continua fortalece la competitividad y asegura que el talento esté preparado para enfrentar los desafíos de un mercado en constante cambio», explica Pablo Sánchez Trullenque, Gerente General de Logros Servicios Financieros, organización con más de tres décadas de trayectoria apoyando el crecimiento de más de 25 mil pymes a lo largo de Chile, ha demostrado su visión de futuro al incorporar inteligencia artificial en varios de sus servicios.
Invertir en capacitación del personal es una estrategia clave para optimizar los recursos empresariales, ya que maximiza la productividad, reduce errores, y mejora la adaptación tecnológica y organizativa.
«Invertir en la capacitación de tu personal no es sólo una estrategia de crecimiento, es una inversión en el futuro de la empresa. Un equipo bien formado aumenta la eficiencia, reduce errores y aporta un valor agregado que se refleja directamente en los resultados. La capacitación continua fortalece la competitividad y asegura que el talento esté preparado para enfrentar los desafíos de un mercado en constante cambio», explica Pablo Sánchez Trullenque, Gerente General de Logros Servicios Financieros, organización con más de tres décadas de trayectoria apoyando el crecimiento de más de 25 mil pymes a lo largo de Chile, ha demostrado su visión de futuro al incorporar inteligencia artificial en varios de sus servicios.
“A largo plazo, la capacitación también disminuye los costos asociados con la rotación y garantiza una operación eficiente en un entorno cambiante como el que se espera en Chile para 2025. Esta inversión es indispensable para asegurar la sostenibilidad y competitividad de la empresa en un contexto de crecientes desafíos operativos”, agrega el profesional.
Según ejemplifica el experto, la capacitación del personal puede impactar de forma positiva en la optimización de recursos de las siguientes maneras:
Aumento de la productividad
- Habilidades técnicas avanzadas: Al formar a los profesionales que trabajan contigo en el uso de nuevas tecnologías, software o procesos, estos pueden completar tareas más rápido y con mayor precisión.
- Mejor toma de decisiones: Capacitar a los colaboradores en gestión de recursos o liderazgo mejora la eficiencia operativa y la resolución de problemas.
Impacto: Mayor rendimiento con el mismo personal, evitando la necesidad de contratar más recursos.
Reducción de errores y costos operativos
- Entrenamiento en procesos críticos: Disminuye los errores operativos que pueden generar costos adicionales.
- Cumplimiento normativo y seguridad: Capacitar en normativas laborales, ambientales y de seguridad ayuda a evitar accidentes y sanciones.
- Impacto: Reducción de riesgos operativos, evita multas y aumenta la eficiencia.
Aprovechamiento óptimo de tecnología
- Adopción de nuevas herramientas: La capacitación permite que los colaboradores utilicen de manera eficiente los sistemas ERP, RPA o plataformas digitales recién implementadas.
- Capacitación continua en TI: Minimiza el tiempo de adaptación ante cambios tecnológicos y maximiza el retorno de inversión en herramientas digitales.
Impacto: Asegura que las inversiones tecnológicas se traduzcan en eficiencia operativa y ahorro de costos.
Fomento de la Innovación y Mejora Continua
- Cultura de innovación: Los programas de formación promueven un entorno donde los colaboradores pueden aportar ideas para mejorar los procesos y reducir gastos.
- Metodologías ágiles y lean: Enseñar principios como Lean Management o las técnicas de Design Thinking ayudan a pensar y mejorar los procesos y estrategias con ideas nuevas y esquemas diferentes, así se optimiza la operación.
Impacto: Innovaciones internas que mejoran la eficiencia y eliminan actividades innecesarias.
Mayor retención del talento
- Desarrollo profesional: La capacitación contribuye a la satisfacción laboral, lo que reduce la rotación del personal y los costos asociados a la contratación y formación de nuevos empleados.
- Planes de carrera interna: Identificar y formar talento interno para ocupar posiciones estratégicas es más económico que contratar externamente.
Impacto: Reducción de los costos relacionados con la alta rotación de personal y atracción de talento.
Facilitación de la adaptación al cambio
- Capacitación en resiliencia y habilidades blandas: Preparar a los colaboradores para gestionar el cambio mejora la capacidad de la empresa para adaptarse a entornos volátiles einciertos.
- Programas de actualización constante: Permiten a la organización mantenerse al día con las nuevas tendencias, regulaciones y prácticas del mercado.
Impacto: Mayor capacidad de adaptación sin afectar la eficiencia ni generar costos adicionales.
Optimización del trabajo en equipo y comunicación
- Capacitación en comunicación efectiva y liderazgo: Promueve una colaboración fluida entre áreas, evitando cuellos de botella y malentendidos que impacten la operación.
- Gestión de proyectos y metodologías ágiles: Los equipos capacitados en metodologías como Scrum o Kanban trabajan de manera más eficiente y enfocada.
Impacto: Mejora la coordinación entre equipos y elimina tiempos muertos en la operación.
Para más información: www.logros.cl contacto@logros.cl
Equipo Prensa
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