La importancia de una buena asesoría en la transformación digital de una empresa
- La clave del éxito es implementar soluciones tecnológicas para conectar los procesos y la comunicación entre las diversas áreas de la empresa.
Santiago, junio de 2021. En el último tiempo se ha visto un avance significativo en la transformación digital de las empresas. Si bien aún queda camino por recorrer, se han generado grandes avances debido a la pandemia. En este escenario, resulta fundamental un buen acompañamiento o asesoría de una empresa externa para el proceso de implementación de tecnología.
En este contexto Adexus, ha logrado acompañar exitosamente a las empresas en su implementación de soluciones de outsourcing para sus procesos de negocios y tecnología “hemos trabajado constantemente para lograr una cercanía con nuestros clientes y entender realmente sus necesidades. Recientemente Grupo Nuestros Parques renovó el contrato por tres años más tras el éxito en el proceso de transformación digital con SAP” señala, Patricio Ibáñez, Gerente de Servicios de Aplicaciones.
A lo largo del proceso, se logró mejorar la calidad de la comunicación, la flexibilidad para adaptarse a las necesidades, la conexión entre las áreas y el apoyo constante de los ejecutivos. “Adexus, actualmente brinda un servicio de soporte SAP cubriendo todo el alcance funcional de la solución de Grupo Nuestros Parques, además de la administración SAP Basis y el licenciamiento SAP en modalidad de arriendo, una solución con foco en aumentar la productividad de los usuarios SAP y del sistema” agrega Ibáñez.
Por su parte Carlos Ibaceta, gerente de Procesos IT de Grupo Nuestros Parques, menciona que una de las características por la cual Adexus se ha transformado en un excelente partner tiene que ver con “su actitud en el servicio, nos han hecho sentir importantes y nos han apoyado en todo momento, por lo que ha sido un proceso muy grato”.
También, “la preocupación de la gente que trabaja conmigo, siempre están ahí, nos responden a la hora que sea, nos entregan ideas nuevas, nos apoyan, y algo super importante, es que siempre nos asignan a alguien que nos asesore”, destaca Silvana Pau, Subgerente de procesos y sistemas de Grupo Nuestros Parques.
En este sentido, resulta fundamental contar con una empresa que busque generar un vínculo con la compañía, más allá de las soluciones. Acompañar, asesorar, apoyar y estar siempre disponible es lo que agrega valor a un servicio.
Acerca de Adexus
Adexus –con más de 31 años de experiencia- es una compañía líder en soluciones de outsourcing de procesos de negocios y tecnología de la información del país, que busca proveer de soluciones que favorezcan el logro de los objetivos empresariales de sus clientes.
Un gran equipo de más de 800 colaboradores altamente capacitados y con certificaciones que le permiten entregar soluciones de calidad, son el sello de su trabajo.Cuenta con alianzas estratégicas con un selecto grupo de partners tecnológicos entre los que se encuentran Cisco, HPE, Huawei, IBM, Microsoft, Red Hat y SAP, entre otros.
Equipo Prensa
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