Santiago, 12 de diciembre de 2023. A pesar de los desafíos económicos pronosticados por el Banco Central de Chile para el año 2024, el servicio técnico especializado emerge como un pilar sólido y resistente en el panorama empresarial. La reciente divulgación de índices de crecimiento económico fluctuantes entre -0,5 y 0,0% ha encendido las alarmas entre los inversionistas, pero la relevancia del área persiste como un faro de estabilidad.
Durante el seminario organizado por la Cámara de Comercio el pasado noviembre, expertos, incluido George Lever, Gerente de Estudios de la CCS, enfatizaron la importancia de ciertos sectores económicos en medio de la incertidumbre global. Lever señaló que la convergencia inflacionaria y de las tasas de interés podría mejorar las perspectivas del consumo, pero el crecimiento económico mantendrá su ritmo moderado.
Especialistas que se dedican al estudio del área en la importadora Pelp Internacional aseguran que contrariamente a las fluctuaciones económicas, el servicio técnico especializado sigue demostrando resiliencia. A medida que las operaciones logísticas y la tecnología avanzan, el servicio técnico emerge como un área fortalecida, especialmente en el mantenimiento de equipos industriales.
«Aún y cuando los avances de la inteligencia artificial y la inteligencia artificial general nos invaden a una velocidad inmensurable, la mano de obra humana aún no puede ser reemplazada. Sin duda, la tecnología resulta ser un aliado estratégico muy beneficioso e importante. Sin embargo, cuando se habla del alto costo de vida, debido a la beligerante economía que hoy en día enfrentamos y lo valioso que resulta ser el capital de trabajo, las empresas recalcan e insisten en la importancia de resguardar y prolongar la vida útil de los equipos adquiridos para la operación de su negocio”, dijo Marta Soto Eckhardt, Gerente de Servicio Técnico en Pelp Internacional.
El enfoque del área de servicio técnico no solo demuestra ser una respuesta pragmática ante un panorama económico complejo, sino que también refleja una nueva tendencia en pequeñas y grandes empresas. En este sentido, las organizaciones podrían encontrar nuevas oportunidades para destacar su experiencia y ofrecer soluciones innovadoras en medio de un mercado estancado o en decrecimiento.
Equipo Prensa
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