De esta manera, la compañía es la única empresa a nivel nacional que se encuentra capacitada y autorizada en transportar mercancía peligrosa en carga compartida, según la mencionada norma ISO.
Tras meses de trabajo, Samex, empresa de logística de carga y parte del Grupo Jedimar, celebra la obtención de la certificación ISO 9001: 2015 que la cataloga como una empresa preparada para el transporte terrestre de mercancías peligrosas en Chile; lo cual fue certificado por la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR) y que entró en vigor en marzo 2024.
“Samex es la única empresa, a nivel nacional, capacitada y autorizada en transportar mercancías peligrosas en carga compartida”, detalla la certificación que viene a respaldar el trabajo que ha realizado la empresa nacional, en términos de documentación, gestión, nivel operacional y la calidad y preparación de los equipos de trabajo.
Para entender la importancia de este proceso para Samex, la industria y sus clientes en general, cabe señalar que la norma ISO 9001:2015 es una implementación de estrategia de Gestión de Calidad que proporciona estándares que ayudan a mejorar el desempeño global de una organización y, en este caso, Samex se certificó mediante las auditorías de AENOR que evaluó, a grandes rasgos, la capacidad y cumplimiento de la compañía de desarrollar su labor bajo estándares y requisitos reconocidos internacionalmente.
“Estamos orgullosos y felices de contar con esta certificación, que no sólo es un reconocimiento a nuestra gestión y a la forma de operar, sino que entendemos también que es un gesto que da confianza a nuestros clientes de que estamos trabajando bajo altos estándares para dar vida a sus operaciones”, afirmó Mauricio Parot, gerente general de Samex.
El proceso de certificación estuvo marcado por importantes hitos que fueron determinando el camino para alcanzar el nivel esperado y el posterior reconocimiento de la entidad internacional. El 2023, Samex y LQA, empresa partner que capacitó y guío a Samex, se dedicaron a implementar un sistema de Gestión Documental, dividido en dos partes: procedimientos operativos y procedimientos administrativos por el cual debieron cumplir ante las auditorías de la casa certificadora AENOR.
Los procedimientos incluyeron:
- Cambios de los camiones que permiten trasladar mercancías peligrosas
- Procedimientos de los retiros de las mercancías peligrosas
- Capacitación al personal, tanto jefaturas y equipos.
- Prevención de la carga por transportar
- Situaciones en emergencias.
- Letreros en los camiones
- Lectura de datos de seguridad
Para medir el estándar de la actividad operacional, la compañía realizó pruebas con diferentes clientes; acción que permitió estar preparados para la auditoría de AENOR que se realizó a fines de diciembre, donde la certificadora visitó Samex y realizó el seguimiento y revisión del caso expuesto.
Los resultados posicionan hoy a Samex, a nivel nacional, como la única empresa que se encuentra capacitada y autorizada en transportar mercancía peligrosa en carga compartida, según la norma ISO 9001:2015. El tiempo de vigencia de la certificación es de tres años, sin embargo, cada año, AENOR auditará a la empresa chilena, incluyendo a los colaboradores, la flota de camiones, los procedimientos, la documentación personal y la carga a trasladar.
“Somos una compañía que avanza constantemente con la finalidad de ser responsables en la industria del transporte y en la logística industrial. Hoy estamos capacitados y preparados para responder a las necesidades de movimiento de mercancías peligrosas que tengan nuestros clientes. En Samex sabemos cómo operar, manteniendo un estándar de seguridad y gestión adecuados para una operación tremendamente desafiante”, añadió Álvaro Salgado, Gerente operacional en Samex
Actualmente, Samex replica el ejercicio, revisado en la auditoría, a sus sucursales con el fin de proceder a nivel nacional bajo la norma ISO 9001:2015. En la práctica y, como forma de certificar e informar la calidad operacional de la empresa, cada camión contará con los logos institucionales ISO con sus respectivos instructivos.
Equipo Prensa
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