La aerolínea low cost implementará la plataforma del startup nacional que optimiza la coordinación ante contingencias.
Esta tecnología agiliza la respuesta ante incidentes, mejorando la gestión operativa y la atención a pasajeros.
VIPER ha desarrollado tecnología para fortalecer la comunicación y la capacidad de reacción en escenarios imprevistos.
Santiago – VIPER, empresa especializada en soluciones de software para la gestión de emergencias y continuidad operacional, selló una alianza estratégica con JetSMART Airlines, a través de la cual esta última implementará VIPER MASS, un sistema de notificaciones masivas en tiempo real, con el objetivo optimizar la coordinación y respuesta ante contingencias, fortaleciendo la capacidad operativa y de atención a los pasajeros.
Con la incorporación de la plataforma, la compañía low cost podrá activar de manera inmediata protocolos y gestionar equipos de apoyo a pasajeros para mejorar la comunicación en momentos críticos. Este software hecho en Chile, fue diseñado para garantizar una reacción ágil y eficiente ante imprevistos, alineándose con las mejores prácticas de la industria en la gestión de emergencias.
“La integración de VIPER MASS nos permitirá optimizar los tiempos de reacción y mejorar la comunicación en momentos críticos de JetSMART. Este sistema es clave para asegurar una respuesta rápida y eficaz ante cualquier incidente”, señaló Exequiel Gallardo Pilar, CEO y cofundador de VIPER.
La alianza con la compañía aérea se produce en un contexto en el que la industria aeronáutica busca nuevas e innovadoras soluciones tecnológicas para fortalecer su capacidad de respuesta y continuidad operativa. En ese sentido, esta implementación demuestra que el desarrollo creado por VIPER está a la altura de la búsqueda que están realizando las empresas del rubro y refuerza a la startup como un actor clave en la modernización de los procesos de gestión de emergencias en la región.
Al respecto Rodrigo Barrios, COO de JetSMART comentó: «En JetSMART, la eficiencia y la capacidad de respuesta son fundamentales para nuestra operación. La implementación de VIPER MASS nos permitirá mejorar la coordinación ante contingencias, asegurando una gestión más ágil y efectiva. Apostamos por soluciones tecnológicas innovadoras que optimicen nuestros procesos y nos ayuden a ofrecer un mejor servicio a nuestros pasajeros».
Por su parte, Camilo Salazar, COO y cofundador de VIPER, concluyó: “A partir de ahora, la aerolínea cuenta en su plan de emergencia con tecnología que permite activar protocolos internos de continuidad de negocio, convocar comités de emergencia y coordinar operaciones críticas. Estamos convencidos de que la preparación y la tecnología son clave para afrontar cualquier desafío y seguimos innovando para garantizar una gestión eficiente y segura ante cualquier eventualidad”.
Equipo Prensa
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