Al Carro de Lider: el innovador proyecto de Walmart Chile que agiliza tus compras en tiendas
Al Carro de Lider es una tecnología única en Chile, que permite reconocer automáticamente los productos que entran y salen del carro de supermercado, mediante cámaras y el uso de algoritmos de inteligencia artificial. Conoce las tiendas en las que se ha implementado el piloto.
05 de diciembre de 2024.- Con el propósito de mejorar la experiencia de sus clientes, Walmart Chile implementó en cinco de sus tiendas el piloto de “Al Carro de Lider”.
Esta tecnología permite reconocer automáticamente los productos que entran y salen del carro de supermercado, mediante cámaras y el uso de algoritmos de inteligencia artificial. De esta manera, se van sumando los productos a una comanda digital ubicada en el mismo carro, permitiendo a los clientes controlar su lista de compra, ahorrar con las ofertas que va sugiriendo la pantalla y ahorrar tiempo, ya que para pagar el total de la compra solo se debe presentar un código de barra en la caja.
«Al Carro de Lider es una de las diversas acciones que hemos impulsado desde Walmart Chile, buscando hacer más fácil y eficiente la experiencia de compra de nuestros clientes. De esta forma, trabajamos constantemente para implementar innovaciones y aplicar nuevas tecnologías con el propósito de ayudar a las personas a ahorrar tiempo y dinero para que puedan vivir mejor”, señaló Eli Senerman, gerente Walmart Digital.
Los primeros pilotos de esta innovación se realizaron en nuestras tiendas de Pie Andino en Lo Barnechea (2022) y 2022 y Departamental en La Florida (2023) y ahora estamos en la fase de ampliar a 5 locales en el corto plazo:
- La Florida: Express Rojas Magallanes – Mariano Sánchez Fontecilla 8986
- Las Condes: Express Latadia – Av. Américo Vespucio Sur 1790
- Quilicura: Express Lo Campino – Av. Américo Vespucio 1651
- Lo Barnechea: Express La Dehesa – El Rodeo 12850
- Padre Hurtado: Express Laguna del Sol – Av. San Ignacio 1624
¿Cómo funciona Al Carro de Lider?
El dispositivo Al Carro de Lider consiste en una pantalla incorporada al carro de supermercado, que permite identificar los productos al momento en que el cliente los va ingresando al carro, registrando su valor en una cuenta individual que se visualiza en una pantalla digital. Al momento de llegar a la caja, el cliente realiza el pago escaneando el código de barras que se presenta en la pantalla, ahorrándose el proceso de escaneo de cada artículo y reduciendo así los tiempos de compra.
Si el cliente necesita cambiar uno de los artículos o simplemente decide no llevarlo, basta con retirarlo del carro y se descontará automáticamente de la cuenta. Durante su compra puede visualizar el precio total de los productos que lleva y obtener información acerca de promociones. La data provista por los pilotos demuestra que el ahorro de tiempo promedio, en una compra de 20 a 25 ítems, puede ser de un 25%.
Los principales beneficios del piloto actual tienen relación con el ahorro de tiempo al momento de pasar por caja, evitando volver a escanear todos los productos. Además, se puede llevar un control de los gastos al momento de realizar las compras, debido a que la pantalla va mostrando el detalle y los valores, donde además se pueden aprovechar descuentos especiales.
La iniciativa Al Carro de Lider responde a las diversas acciones que Walmart Chile ha impulsado, pensando en los clientes y en cómo mejorar su experiencia de compra.
Equipo Prensa
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