- Para Teamcore, la eficiencia operativa se convierte en un factor decisivo en un formato donde el surtido es más compacto, los quiebres de stock tienen un mayor impacto y cada espacio en el anaquel debe maximizar su rentabilidad.
Santiago de Chile, 09 de julio de 2026.– La expansión de los supermercados de descuento está cambiando la forma en que compran los chilenos y también la manera en que las marcas deben competir en el punto de venta. La reciente apertura de la tercera tienda Don Salva, la cadena de supermercados de descuentos de Cencosud, confirma una tendencia que refleja un consumidor cada vez más orientado al ahorro y obliga a las empresas de consumo masivo a adaptar sus estrategias comerciales a un entorno donde la eficiencia es determinante.
“Los formatos low cost no solo están cambiando dónde compran las personas, sino también cómo deben competir las marcas. Cuando el surtido es más compacto y cada producto debe justificar su espacio en el anaquel, ya no basta con tener una buena estrategia comercial; la diferencia está en ejecutar mejor y reaccionar antes que la competencia. Hoy la inteligencia artificial permite hacerlo con datos y en tiempo real”, señala Mónica Espejo, Strategic Accounts Director de Teamcore Chile.
La expansión de este tipo de formatos responde a una transformación en las preferencias del consumidor chileno, cada vez más enfocado en maximizar el rendimiento de su presupuesto sin renunciar a la calidad. Más allá de la apertura de nuevas tiendas, esta tendencia confirma que el retail está evolucionando hacia modelos de compra donde el ahorro permanente y la eficiencia adquieren un papel cada vez más relevante.
¿Qué está cambiando en los hábitos de compra?
La relevancia de esta tendencia se refleja en el peso que tiene el canal supermercadista dentro del consumo nacional. De acuerdo con el portal web Supermercados de Chile, el 85% de los chilenos prefiere los supermercados como principal espacio de compra, mientras que el 88% visita dos o más supermercados o hipermercados por semana, con un gasto promedio superior a 182 mil pesos mensuales.
De acuerdo con el estudio Observatorio Shopper Experience (OSE), elaborado por in-Store Media e Ipsos, la búsqueda de ahorro también está modificando la composición de la canasta de compra. Las marcas propias han ganado terreno especialmente en categorías como productos de limpieza para el hogar, donde el 48% de los consumidores las adquiere con frecuencia, y en granos y pastas, con un 40%. Sin embargo, en categorías como carnes, embutidos, snacks, bebidas alcohólicas y alimento para mascotas, los consumidores continúan privilegiando las marcas tradicionales, lo que confirma que la decisión de compra varía según la categoría y el valor percibido.
¿Qué significa esto para las marcas?
La consolidación de los supermercados de bajo costo también está transformando la forma en que las empresas de consumo masivo deben operar. A diferencia de otros formatos, estos establecimientos trabajan con surtidos más optimizados, menor margen para errores operativos y una alta rotación de productos, por lo que asegurar la disponibilidad en el anaquel se vuelve un factor crítico para proteger las ventas y mantener la competitividad.
En este contexto, las plataformas especializadas en Retail Execution impulsadas por inteligencia artificial permiten identificar riesgos de quiebre de stock, validar la correcta implementación de promociones y priorizar las tiendas donde las acciones comerciales pueden generar un mayor impacto. Soluciones como Teamcore ayudan a las marcas a tomar decisiones más rápidas, precisas y basadas en datos para mejorar su desempeño en el punto de venta.
“La eficiencia operativa dejó de ser un diferenciador para convertirse en una condición para competir. En los formatos de descuento, cada quiebre de stock representa una venta que probablemente no regresará. Por eso la velocidad para detectar problemas y actuar se convierte en una ventaja competitiva. Las marcas que utilizan inteligencia artificial ya no solo reaccionan: anticipan dónde deben intervenir para proteger ventas y ganar participación”, agrega Espejo.
El crecimiento del retail low cost confirma que el mercado chileno está evolucionando al ritmo de un consumidor más racional, informado y orientado al ahorro. Para las marcas de consumo masivo, este cambio representa una oportunidad para fortalecer su presencia en uno de los canales con mayor dinamismo, siempre que sean capaces de adaptar su estrategia de ejecución a las nuevas reglas del mercado. En un entorno donde el consumidor compara más, compra con mayor racionalidad y exige disponibilidad inmediata, la ventaja competitiva ya no depende únicamente del precio, sino de la capacidad para ejecutar mejor en cada tienda, todos los días.
Acerca de Teamcore
Teamcore es una plataforma tecnológica líder en inteligencia artificial aplicada para el canal moderno y tradicional, diseñada para transformar datos en acciones concretas que optimicen la ejecución comercial y maximicen las ventas. Su solución automatiza la supervisión y operación de equipos de terreno en puntos de venta físicos, detectando y resolviendo de forma proactiva problemas como quiebres de stock, errores de precios y promociones mal ejecutadas, antes de que impacten los resultados.
Con presencia en más de 20 países, incluidos Estados Unidos y países de América Latina como México, Colombia y Chile, Teamcore colabora desde su fundación en 2015 con más de 500 marcas de reconocimiento global. La compañía combina algoritmos avanzados de machine learning con metodologías comprobadas para asegurar la disponibilidad continua de productos en tienda y mejorar la productividad del equipo comercial, generando incrementos significativos en ventas y retorno sobre la inversión.
Equipo Prensa
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