Lo Boza es el centro de distribución desde el que Infracommerce gestiona operaciones de fulfillment para distintas marcas en Chile, integrando procesos de recepción, almacenamiento, gestión de inventario, picking, packing, despacho y logística inversa.
- 8.200 m² de superficie operativa total
(5.000 m² de nave base + 3.200 m² en dos niveles de mezzanina) - 300.000 unidadeses de capacidad máxima
- 10 muelles para operaciones de inbound y outbound
- 10 marcas operadas en el centro durante 2026
- 278.000 unidades de stock promedio en 2026
Operación 2026 (hasta el mes de agosto)
- 1,24 millones de unidades procesadas entre ingresos y salidas
- 554.000 unidades ingresadas
- 581.000 unidades despachadas
- 38.000 unidades gestionadas mediante logística inversa
- 65.000 unidades retornadas a las marcas
- 97,32% de cumplimiento de SLA outbound
- 0,8 día de handling time promedio outbound
- 99% de cumplimiento inbound, con un SLA de 24 horas
- 0,06% de quiebre de inventario
El centro integra el circuito completo de fulfillment: Recepción → almacenamiento → gestión de inventario → picking → control y packing → despacho → coordinación con carriers → devoluciones y logística inversa
Cuenta con zonas especializadas de picking unitario, almacenamiento en racks, recepción y servicios de valor agregado (VAS), control y packing y áreas específicas para expedición y carriers.
Tecnología y continuidad operativa: La operación se apoya en WMS, RFID y sistemas cloud, junto con una infraestructura preparada para sostener la continuidad del servicio: dos enlaces de fibra óptica, enlace satelital de respaldo, UPS y grupo electrógeno. El centro cuenta además con controles de acceso, CCTV con monitoreo externo 24/7, sistemas antiintrusión y alarmas, además de infraestructura de prevención y respuesta ante incendios.
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Equipo Prensa
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