Banca, tecnología y retail lideran ranking de las empresas con mejor reputación en Chile

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Banca, tecnología y retail lideran ranking de las empresas con mejor reputación en Chile

 

  • En lo más alto de la clasificación -que se realizó sobre a base de más de 33 mil encuestas a consumidores, trabajadores, directivos, representantes sindicales y de gobierno, analistas y académicos, entre otros- se ubicaron BCI, Banco de Chile y Mercado Libre.

 

  • Director de Merco Chile, Rodrigo Alvial, señaló que se ha visto una mejora importante en la reputación de las empresas, lo cual es muy positivo para el país. Enfatiza la evaluación que hacen los expertos sobre ellas destacando a analistas financieros (+7,3 puntos) Sindicatos (+7,4 puntos) y ONGs (+11,4 puntos)

 

Santiago, 5 de enero de 2023.- Tres bancos, una empresa de tecnología y una del retail se ubicaron en el podio del Ranking Merco Empresas 2022, que distingue a las 100 compañías con mejor reputación corporativa en Chile.

El primer lugar lo obtuvo -por octavo año consecutivo- BCI, que de esta forma afianza su liderazgo como la empresa con mayor capital reputacional del país. Le siguieron Banco de Chile, que mantuvo el segundo lugar de la edición anterior y también confirma su buen desempeño, y Mercado Libre. Esta última escaló cuatro posiciones respecto a la versión del año pasado para ubicarse tercera en el ranking y se transformó en el emblema de una nueva generación de empresas que irrumpe con fuerza y de manera positiva en la percepción de consumidores, trabajadores y la sociedad en general.

El top ten de las empresas con mejor reputación de Chile, lo completan Banco Santander (4°), Falabella (5°), Codelco (6°), Nestlé (7°), Copec (8°), Entel (9°) y CCU (10°).

Entre las compañías que más subieron en el ranking Merco Empresas 2022 respecto a su posición en 2020 figuran: CMPC, que subió 36 puestos; Empresas Copec (+25); Patagonia (+23), CCU (+18) y Anglo American (+16).

Asimismo, hubo empresas que ingresaron al ranking de las 100 compañías con mejor reputación fruto de su buena gestión en 2022. Estas fueron: Itaú, Amazon, Ripley, Clínica Universidad de Los Andes, CAP, El Mercurio, Betterfly, Triciclos, McKinsey, Quiñenco, Fintual, Soquimich y Karun.

La décimo tercera versión del ranking Merco Empresas se realizó sobre la base de 33.614 encuestas a nivel nacional considerando consumidores, trabajadores, directivos, representantes sindicales y de gobierno, asociaciones de consumidores, analistas y académicos, entre otros, totalizando 25 fuentes de información diferentes.

Los diferentes grupos de interés encuestados valoraron variables relacionadas con su experiencia y relación con las empresas, tales como ética y responsabilidad corporativa, innovación, talento, calidad de la oferta comercial, resultados financieros y dimensión internacional. Además, técnicos de Merco evaluaron indicadores objetivos de gestión de las empresas.

El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking de empresas con mejor reputación en Chile fue objeto de revisión independiente por parte de KPMG.

 

LO MÁS VALORADO

El director de Merco Chile, Rodrigo Alvial, destacó que los grandes protagonistas de este año en el ranking Merco Empresas son aquellas compañías que fueron capaces de poner atención en todos los puntos de conexión de la empresa, generando valor real a sus stakeholders y su entorno en general.  “La reputación es la consecuencia de un buen comportamiento corporativo que tiene como base el bienestar de sus grupos de interés más allá de las expectativas de éstos”, dijo Alvial.

El ejecutivo comentó respectó a la evolución que han tenido los directivos de las empresas chilenas antes y después de la pandemia. “Las compañías siguen manteniendo el mismo perfil reputacional, destacando la calidad de la oferta comercial, los resultados económico-financieros y el talento. El avance más significativo se produce en la innovación, aunque sigue sin destacar ha ido mejorando. Además destacó que este año las empresas mejoraron su percepción en todos los expertos destacando el crecimiento en analistas financieros, sindicatos y ONGs.

Alvial llamó a las empresas a perseverar en una visión con impacto positivo en la sociedad y a redoblar sus esfuerzos para comunicar con mayor fuerza el aporte del sector privado a la construcción de un país mejor y más sustentable.

Entre los retos de las empresas para 2023, Alvial manifestó que tienen que ver con un real compromiso con sus trabajadores, clientes, medioambiente y el país. Así como comunicar y conectar con las audiencias.

 

RANKING MERCO DE LAS 100 EMPRESAS CON MEJOR REPUTACIÓN EN CHILE

 

Ranking 2021 Ranking 2022 Empresa
BCI
BANCO DE CHILE
MERCADO LIBRE
BANCO SANTANDER
FALABELLA
CODELCO
NESTLÉ
10º COPEC
ENTEL
18º 10º CCU
11º COLUN
15º 12º NATURA
13º 13º SODIMAC
11º 14º VIÑA CONCHA Y TORO
12º 15º GOOGLE
24º 16º COCA COLA
23º 17º LATAM
17º 18º WALMART
19º 19º CLÍNICA ALEMANA
14º 20º PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE
16º 21º ACHS
21º 22º CAJA LOS ANDES
41º 23º METRO DE SANTIAGO
49º 24º EMPRESAS COPEC
20º 25º WOM
31º 26º BANCO SCOTIABANK
33º 27º SOPROLE
35º 28º SAMSUNG
30º 29º MUTUAL DE SEGURIDAD
29º 30º EMPRESAS CAROZZI
22º 31º 3M
26º 32º UNIVERSIDAD DE CHILE
25º 33º MICROSOFT
34º 34º APPLE
36º 35º COOPEUCH
44º 36º AGUAS ANDINAS
51º 37º JUMBO
37º 38º CHILEXPRESS
43º 39º MALLPLAZA
28º 40º UNILEVER
55º 41º SKY AIRLINE
39º 42º CENCOSUD
38º 43º TRESMONTES LUCCHETTI
42º 44º PARQUE ARAUCO
* 45º BANCO ITAU
58º 46º CASAIDEAS
* 47º AMAZON
57º 48º FARMACIAS CRUZ VERDE
48º 49º ABASTIBLE
* 50º RIPLEY
27º 51º NETFLIX
52º 52º TRANSBANK
40º 53º BANCO ESTADO
90º 54º CMPC
62º 55º SALCOBRAND
67º 56º GRUPO SECURITY
45º 57º ADIDAS
72º 58º UNIVERSIDAD ADOLFO IBÁÑEZ
* 59º CLINICA UNIVERSIDAD DE LOS ANDES
60º 60º L´ORÉAL
46º 61º TOYOTA
61º 62º GTD
56º 63º NIKE
87º 64º PATAGONIA
50º 65º PEPSICO
66º 66º NOTCO
81º 67º UNIVERSIDAD DE LOS ANDES
54º 68º CORNERSHOP
70º 69º IBM
32º 70º PFIZER
68º 71º AFP HABITAT
73º 72º ACCENTURE
77º 73º ALGRAMO
75º 74º ANTOFAGASTA MINERALS
91º 75º ANGLO AMERICAN
80º 76º AGROSUPER
69º 77º BUPA
74º 78º BANCO BICE
86º 79º BHP BILLITON
47º 80º ENEL
79º 81º CERVECERIAS AB INBEV
95º 82º DECATHLON
* 83º GRUPO CAP
93º 84º GREEN GLASS
96º 85º COLBUN
82º 86º DHL
92º 87º MOVISTAR
83º 88º PROCTER AND GAMBLE
94º 89º VTR
99º 90º ARAUCO
98º 91º DELOITTE
63º 92º DIRECT TV
* 93º EL MERCURIO
* 94º BETTERFLY
* 95º TRICICLOS
* 96º MCKINSEY & COMPANY INC
* 97º QUIÑENCO
* 98º FINTUAL
* 99º SOQUIMICH
* 100º KARUN
* No figuraba entre las 100 primeras empresas del ranking de 2020

 

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Equipo Prensa
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