- Estafas por sitios falsos, enlaces engañosos y clonación de tarjetas aumentan en estas fechas. Un experto advierte que la mejor defensa sigue siendo una mezcla de verificación, buenas prácticas y plataformas preparadas.
A horas de que comience el Black Friday en Chile, las alertas por estafas digitales vuelven a concentrarse en los consumidores y en las empresas que participan del evento. Y es que, “durante estos días se dispara la creación de páginas falsas y enlaces maliciosos que buscan capturar datos personales o información bancaria”, sostiene Walter Macuada, Líder de Consultoría-Ciberseguridad de TSOFT Global.
Consumidores: ¿Qué verificar antes de comprar?
De acuerdo con el especialista, el primer paso es validar que el sitio sea legítimo. “La URL debe comenzar con https y siempre hay que desconfiar de direcciones con errores o caracteres extraños. Ese detalle suele ser la primera señal de alerta”, afirma Macuada.
Junto a ello, recomienda evitar enlaces enviados por WhatsApp, SMS o correos dudosos, y acceder solo desde portales oficiales del evento. También sugiere utilizar tarjetas digitales o de un solo uso, no almacenar información bancaria en el navegador y realizar las compras únicamente desde redes seguras. “Parece básico, pero la mayoría de las víctimas cae porque compra apurada, desde un link o desde una red pública”, advierte.
Empresas con autenticación reforzada
El aumento del tráfico es otro punto crítico. “Los e-commerce deben llegar preparados. Es decir, reforzar la infraestructura, hacer pruebas de estrés y asegurar que los certificados digitales estén actualizados. Un sitio lento o mal configurado no sólo afecta las ventas, también abre brechas de seguridad”, explica.
Macuada enfatiza, además, la importancia de incorporar doble factor de autenticación y contar con canales oficiales de soporte visibles. “Cuando no hay información clara, los clientes terminan buscando alternativas y ahí aparecen los perfiles falsos que suplantan a las marcas”, señala.
El especialista recuerda que cualquier intento de fraude ahora puede ser reportado en la ANCI, la Agencia Nacional de Ciberseguridad. “Ese registro permite reaccionar más rápido y ayuda a contener incidentes en tiempo real”, comenta.
Con millones de transacciones en el horizonte, Macuada enfatiza que la seguridad, tanto para usuarios como para las plataformas, debe ser un eje tan importante como las ofertas. “Además de esperar buenas ofertas, este Black Friday hoy exige máxima ciberseguridad y cada decisión consciente de los usuarios y las empresas ayuda a reducir el terreno para los fraudes y eleva la protección de todo el ecosistema digital”, concluye.
Equipo Prensa
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