Por Lafaiete Oliveira, Country Manager de Bridgestone Chile
El mercado automotor chileno atraviesa una transformación impulsada por la digitalización de sus operaciones, la sostenibilidad y nuevas exigencias del consumidor. En Bridgestone Chile no solo estamos atentos a estos cambios, sino que los estamos liderando con acciones concretas. Un claro ejemplo es nuestra plataforma de ventas de neumáticos online, que representa mucho más que un canal de ventas: es parte de un ecosistema digital que integra eficiencia, cercanía y servicio.
Este portal, junto con nuestra solución B2B para distribuidores y mayoristas, nos permite consolidar un modelo comercial omnicanal, conectando directamente a los usuarios con nuestra red de distribuidores y simplificando la experiencia de compra. Ofrecemos a nuestros clientes autogestión total, acceso a un catálogo técnico actualizado, seguimiento de pedidos, opciones de retiro y agendamiento de instalación. Esto no solo mejora la experiencia del usuario, también nos permite operar con mayor agilidad y precisión.
Nuestro compromiso con el liderazgo en el portafolio de neumáticos se refleja en la amplia oferta que tenemos disponible para distintos segmentos: desde autos de pasajeros hasta vehículos comerciales e industriales. Además, somos proveedores de equipamiento original para las principales marcas de vehículos nuevos presentes en Chile, lo que habla de la calidad y confianza que inspira nuestra tecnología.
En este camino, la sostenibilidad es un pilar esencial. Estamos comprometidos con iniciativas que promuevan una economía circular, como nuestra preparación activa para la Ley REP (Responsabilidad Extendida del Productor), que representa una gran oportunidad para que la industria avance hacia una gestión más responsable de los residuos. En Bridgestone trabajamos para que nuestros procesos y productos estén alineados con una visión sustentable del negocio, promoviendo prácticas más limpias y eficientes en toda la cadena de valor.
En este sentido, Bridgestone ha implementado programas de reciclaje y economía circular en varios mercados, con el objetivo de recuperar y reutilizar neumáticos desechados de manera eficiente. En Chile, estamos explorando alianzas estratégicas con actores del sector público y privado para fomentar el reciclaje y el reaprovechamiento de neumáticos fuera de uso en la fabricación de otros productos, como asfaltos ecológicos y materiales de construcción.
Todas estas iniciativas forman parte del Compromiso E8 de Bridgestone, una hoja de ruta sustentable basada en ocho valores fundamentales: Energía, Ecología, Eficiencia, Extensión, Economía, Emoción, Empatía y Empoderamiento. Estos principios nos guían para seguir avanzando en el desarrollo de soluciones de movilidad alineadas con los desafíos ambientales y sociales de la actualidad.
Además, entendemos que la tecnología por sí sola no basta. La verdadera transformación ocurre cuando se combina con un servicio excepcional. Por eso, uno de nuestros focos clave es ofrecer soporte especializado a nuestros clientes y distribuidores, entregando acompañamiento técnico y comercial en cada etapa del proceso. Esto nos permite fortalecer la relación con cada punto de venta, construir vínculos de largo plazo y entregar un valor agregado que va más allá del producto.
Como empresa, nos inspira la innovación con propósito. No buscamos digitalizar por digitalizar, sino transformar la experiencia de nuestros clientes, hacer más eficiente la gestión de nuestros socios comerciales y contribuir activamente al desarrollo sostenible del país. La nueva plataforma de ventas es solo una de las múltiples acciones que estamos desarrollando para consolidar nuestro liderazgo y construir una movilidad más segura, conectada y sustentable para todos.
El futuro de nuestra industria ya está aquí, y en Bridgestone estamos preparados para enfrentarlo con visión, tecnología y responsabilidad.
Acerca de Bridgestone Chile (BSCL).
Bridgestone Chile (BSCL) es una unidad de negocios de la región Latin America South y subsidiaria da Bridgestone Americas Tire Operations Latin America, con sede en Nashville, Tennessee, que incluye países de Sudamérica. Es líder en proporcionar e impulsar una movilidad sostenible y soluciones avanzadas. Bridgestone desarrolla, fabrica y comercializa un gran portfolio de productos correspondientes a equipo original y neumáticos de repuesto y soluciones de movilidad que brindan valor social al cliente a través de las plantas de producción y oficinas de ventas en América Latina. Guiada por su compromiso global de responsabilidad social corporativa, Nuestra Manera de Servir, Bridgestone se dedica a dar forma a un futuro sostenible de la movilidad y mejorar la forma en que las personas de todo el mundo se mueven, viven, trabajan y juegan.
BSCL comercializa una amplia gama de diseños y medidas de neumáticos para vehículos de pasajeros, pickups y camiones, así como para maquinaria agrícola y off-road. BSCL comercializa sus productos a través de una amplia red de puntos de venta, llegando a Perú, Bolivia, Uruguay y Paraguay, y equipa actualmente los autos de los equipos originales de mayor prestigio.
Acerca de Bridgestone Corporation:
Bridgestone Corporation, con sede en Tokio, es el líder global en movilidad sostenible y soluciones avanzadas. Con presencia comercial en más de 150 países en todo el mundo, Bridgestone ofrece un portafolio diverso de equipo original y neumáticos de reemplazo, soluciones centradas en los neumáticos, soluciones de movilidad y otros productos diversificados y vinculados con el caucho que aportan valor para el cliente y la sociedad. Guiada por su compromiso de responsabilidad social empresarial, Nuestra Manera de Servir, Bridgestone se dedica a moldear un futuro sostenible para la movilidad y a mejorar la forma en la que las personas se mueven, viven, trabajan y juegan en todo el mundo.
Equipo Prensa
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