Santiago de Chile, 17 de abril de 2026 – Este jueves 16 de abril se conmemora el Día Mundial del Emprendimiento, una fecha que encuentra al ecosistema chileno en un momento de alta madurez digital, y es que durante 2026, los negocios online han dejado de ser una promesa para convertirse en pautas y rutinas establecidas dentro del país. El canal digital es ahora parte estructural del consumo nacional, sostenido por una base de conectividad de cerca de 18,6 millones de usuarios de internet a nivel local.
De acuerdo a la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) en 2025 se consiguió un hito histórico para la industria: el comercio electrónico superó por primera vez los US$10 mil millones en ventas en el país, consolidando su peso al representar el 12,6% de las ventas totales del sector, con proyecciones de expansión de entre 7% y 10% para este 2026.
El panorama actual revela que la barrera tecnológica inicial ha quedado atrás, permitiendo a los emprendedores gestionar negocios más eficientes y competitivos.
¿Y cómo se constituye este ecosistema actualmente? De acuerdo con información de Tiendanube, el 70,5% de las tiendas online chilenas es administrado por una sola persona, el 56,8% de las tiendas online en el país son lideradas por mujeres, superando ampliamente el promedio nacional de microemprendimientos tradicionales. En cuanto a desafíos, un 36% de los emprendedores declara que la falta de tiempo es su mayor obstáculo.
3 consejos para potenciar tu emprendimiento
Considerando este panorama, Tiendanube —plataforma de e-commerce que ingresó al país en 2024 con una inversión de 10 millones de dólares para impactar a los micro y mediano empresarios— comparte tres consejos tecnológicos fundamentales para que los emprendimientos chilenos puedan profesionalizarse y crecer durante el resto de 2026:
- Delegar tareas operativas en la Inteligencia Artificial: Para enfrentar la constante falta de tiempo, la IA se presenta como una herramienta práctica y accesible que cualquier negocio puede implementar. Actualmente, el 56,3% de las marcas en Chile ya utiliza Inteligencia Artificial para optimizar sus catálogos de producto y su posicionamiento SEO. Además, un 54,1% emplea estas herramientas tecnológicas para la generación de contenido.
- Acelerar la atención al cliente de forma omnicanal: Hoy en día existe un consumidor digital más exigente y menos impulsivo, y las altas velocidades en sus hogares aumenta considerablemente las expectativas de rapidez y soporte en las tiendas online. Por lo mismo, una recomendación vital es integrar asistentes virtuales impulsados por IA capaces de responder consultas frecuentes (como precios, ubicaciones o métodos de pago) conectándose a plataformas como WhatsApp, Instagram y Facebook de manera simultánea.
- Fortalecer la arquitectura y centralizar la gestión: Cuando una tecnología se masifica y se vuelve accesible para la mayoría, la ventaja competitiva pasa a ser cómo esta se integra de forma estructural en un negocio. El consejo es apoyarse en plataformas de comercio electrónico que permitan centralizar todas las operaciones complejas. Contar con un sitio que agrupe la gestión de pagos, la coordinación de envíos y las integraciones con diferentes canales de venta en un solo lugar facilita la administración.
«El Día Mundial del Emprendimiento nos invita a reconocer el esfuerzo de quienes construyen la economía del país desde la innovación. Hoy, las herramientas tecnológicas están democratizando el acceso al comercio electrónico, y nuestro objetivo es que cualquier persona en Chile pueda transformar su idea en un negocio rentable y escalable, compitiendo de igual a igual en el entorno digital», explica Augusto Otero, Country Manager de Tiendanube en Chile.
Acerca de Tiendanube
Tiendanube es la plataforma de e-commerce líder en Latinoamérica, con más de 15 años en el mercado, que impulsa a +180.000 marcas que buscan lanzar, desarrollar y promover sus propios negocios online. Hoy, se posiciona como una de las compañías tecnológicas más valiosas de la región y está construyendo el ecosistema de comercio electrónico directo al consumidor más grande de América Latina. Tiendanube ofrece una plataforma robusta con un ecosistema integral de soluciones de desarrollo propio -como Chat Nube o Marketing Nube, entre otros- e integraciones de las aplicaciones más destacadas de la región, para llevar el e-commerce de cada marca al siguiente nivel. La compañía disponibiliza un plan ideal para cada tipo de negocio. Conocé más en www.tiendanube.com/cl – www.instagram.com/tiendanube
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