- Klap reporta un sólido desempeño al tercer trimestre de 2025, con crecimiento sostenido en adquirencia y un mayor impulso a la digitalización del comercio, mientras Iswitch S.A., la empresa de adquirencia del grupo, también cerró el periodo con crecientes utilidades.
Santiago, diciembre de 2025.– Klap cerró el tercer trimestre con un desempeño sólido que confirma su posición como uno de los principales adquirentes del país. Entre enero y septiembre, los ingresos crecieron 8,4%, impulsados por un alza de 14,1% en servicios de adquirencia. En el periodo, la compañía procesó más de 731 millones de transacciones y un TPV de $7,04 billones, alcanzando cerca del 8% del mercado en volumen y 17% en número de transacciones.
A cinco años de la apertura del mercado de pagos, el ecosistema chileno avanza hacia mayor competencia y adopción tecnológica. Klap ha sido un actor clave en este proceso, impulsando infraestructura más diversa y accesible para comercios de todos los tamaños. Sin embargo, el sector aún enfrenta desafíos relevantes: profundizar la inclusión financiera, fortalecer la seguridad, acelerar la digitalización de pymes y avanzar hacia una regulación moderna que promueva interoperabilidad.
Durante 2025, la empresa consolidó su posición en innovación. El lanzamiento de Checkout Klap, la única pasarela en Chile compatible con Apple Pay, Google Pay y Click to Pay elevó significativamente la conversión en e-commerce. Además, la adopción de Tap on Phone permitió que miles de pymes empezaran a recibir pagos sin necesidad de hardware adicional, reduciendo fricciones y mejorando la experiencia de compra.
Según el análisis Tendencias eCommerce 2025 elaborado por Klap, el 35% de los pagos procesados por Checkout Flex ya se realizan mediante billeteras digitales, con tasas de conversión que alcanzan hasta el 96%. Este avance confirma el cambio de comportamiento de los usuarios, que privilegian rapidez, autenticación reforzada y métodos de pago sin fricción. También refleja la disminución sostenida del uso de efectivo en el comercio.
Las pymes siguen siendo el corazón del negocio de Klap. Más del 70% de los comercios atendidos pertenece a este segmento, donde la digitalización permite mejorar formalización, acceso a financiamiento y competitividad. La empresa ha expandido soluciones de fácil adopción que permiten aumentar ventas, reducir riesgos y optimizar la operación diaria.
Además, el producto Crédito Emprende la nueva solución de valor agregado orientada a fortalecer el capital de trabajo de las pymes mostró una evolución especialmente positiva en los últimos doce meses, con 2.319 créditos otorgados por un total de $9 mil millones y una tasa de recontratación cercana al 50%. La alta demanda refuerza el interés de los pequeños y medianos comercios por acceder a financiamiento ágil y flexible para sus operaciones diarias, consolidando esta herramienta como un componente clave del ecosistema de servicios que Klap está desarrollando para acompañar el crecimiento del comercio en todo el país.
Con más de 30.000 comercios afiliados y más de 80 millones de transacciones mensuales, Klap ha ampliado su presencia en regiones, que ya representan una parte importante de su operación. “Los resultados reflejan la consolidación de nuestra propuesta de valor y la expansión sostenida del negocio a nivel nacional”, afirma Raúl Sapunar, gerente general de Klap.
En cuanto al negocio de tarjetas de alimentación operado junto a Pluxee y Edenred también mostró dinamismo, con un incremento de 13,1%.
Para 2026, Klap proyecta un plan de crecimiento centrado en pymes y grandes cuentas, con foco en consolidar Checkout Klap como la pasarela más avanzada del país. La compañía también espera fortalecer su presencia en sectores como transporte público, salud y alimentación, avanzar en alianzas estratégicas y ampliar servicios de valor agregado, incluyendo, anticipo de cuotas y herramientas de gestión basadas en datos.
Klap prevé que la evolución del sistema de pagos dependerá de la colaboración entre adquirentes, emisores, comercios, fintech y reguladores. El objetivo es construir un ecosistema más seguro, interoperable y competitivo. “Nuestro compromiso para 2026 es seguir impulsando la modernización del sistema de pagos, con tecnología que reduzca fricción, mejore la seguridad y permita a los comercios competir en un mercado altamente digitalizado”, agrega Sapunar.
Acerca de Klap
Klap es una empresa líder en adquirencia en Chile, autorizada por el Banco Central y fiscalizada por la Comisión para el Mercado Financiero (CMF). Con presencia en más de 30.000 comercios y más de 80 millones de transacciones mensuales, ofrece soluciones de pago presenciales y online, incluyendo tarjetas de débito, crédito, prepago y billeteras digitales como Google Pay, Apple Pay y Click to Pay. Su tecnología segura e innovadora impulsa la inclusión financiera, la digitalización y el desarrollo del comercio. Más información en www.klap.cl.
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