- El autodiagnóstico, desarrollado por Hubspot junto a QuestionPro, permite a las empresas chilenas identificar brechas que frenan su crecimiento y comparar su desempeño con otras organizaciones de Latinoamérica.
Santiago, 20 de febrero de 2026. En un escenario marcado por una mayor presión por resultados, presupuestos más exigentes y clientes cada vez más informados, la alineación entre los equipos de marketing y ventas se ha convertido en un factor decisivo para el crecimiento de las empresas chilenas.
Con el objetivo de ayudar a las organizaciones a identificar y corregir estas brechas, HubSpot lanzó en Chile un autodiagnóstico gratuito de alineación entre marketing y ventas, desarrollado en conjunto con QuestionPro. A través de 15 preguntas estratégicas, la herramienta permite detectar puntos críticos que pueden estar generando ineficiencias comerciales y pérdida de oportunidades de negocio.
Al finalizar, las organizaciones reciben un ranking comparativo frente a empresas de la región, además de un análisis claro sobre sus principales oportunidades de mejora. El objetivo es ofrecer una herramienta práctica que ayude a los líderes a tomar decisiones informadas y a priorizar acciones concretas, especialmente en los primeros meses del año, cuando se define el ritmo de crecimiento del negocio.
El lanzamiento del autodiagnóstico se basa en los hallazgos del reporte “Marketing y ventas en Latinoamérica: qué está frenando el crecimiento y cómo resolverlo en 2026”, elaborado a partir del análisis de 3.000 llamadas reales de asesoría con empresas de Colombia, México, Chile y Argentina en el que se identificaron los obstáculos específicos que detienen el crecimiento en la región para así proporcionar un plan de acción de 90 días para solucionarlos.
La desconexión interna, el principal freno de crecimiento
El estudio reveló que los principales retos para el crecimiento son: la falta de una visión compartida entre equipos de la misma empresas; una mayor presión por la eficiencia; y un comprador más informado que avanza de forma autónoma en su proceso de compra. Estos retos tienden a aparecer en un 75 % de las llamadas de marketing o de ventas, y en un 40 % en ambas áreas de manera conjunta.
Al analizar ese 40 % de los casos, se repite un patrón claro: procesos altamente manuales, herramientas que no se integran entre sí, baja visibilidad del recorrido del cliente, fricciones constantes en la entrega y calidad de los leads.
De los hallazgos al autodiagnóstico
A partir de estos aprendizajes, HubSpot y QuestionPro desarrollaron este autodiagnóstico que evalúa la alineación entre marketing y ventas a partir de tres ejes claves:
-
Datos: visibilidad, calidad, trazabilidad y elaboración de reportes.
-
Procesos: definición de etapas, SLAs, seguimiento y pipeline.
-
Comunicación: rutinas, acuerdos, retroalimentación y colaboración.
Adicionalmente, la herramienta analiza cómo ambos equipos toman decisiones estratégicas con la misma información, qué tan integrados están sus flujos de trabajo y cómo se comunican a lo largo del recorrido del cliente.
“Las empresas que identifican a tiempo los cuellos de botella entre marketing y ventas pueden acelerar su crecimiento; las que no, terminan reaccionando tarde. Por esta razón, nuestro objetivo es ofrecer una herramienta gratuita que ayude a los líderes a tomar decisiones informadas” afirmó Juan Sebastián Molano, Senior Brand Marketing Manager para Latinoamérica y España en HubSpot.
“Este tipo de herramientas permite observar patrones de desalineación que suelen pasar inadvertidos en el día a día”, afirmó Andrés Muguira, VP of LATAM and South Europe de QuestionPro. “Al consolidar los resultados en un dashboard interactivo y contrastarlos con un benchmark regional en tiempo real, es posible analizar estos patrones de forma comparativa y contextualizada”.
El autodiagnóstico está disponible de forma gratuita y está dirigido a líderes de marketing, ventas y dirección que buscan entender con datos, qué tan preparada está su organización para crecer en un entorno cada vez más competitivo.
La herramienta gratuita de autodiagnóstico ya está disponible en todo el país aquí así como el reporte “Marketing y ventas en Latinoamérica: qué está frenando el crecimiento y cómo resolverlo en 2026”.
Sobre HubSpot
HubSpot (NYSE: HUBS) es la plataforma de clientes que ayuda a tu empresa a crecer mejor. HubSpot permite que las empresas conecten fácilmente con sus clientes gracias a una plataforma unificada que tiene Hubs para interactuar basados en la inteligencia artificial, un CRM inteligente y un sistema conectado con un mercado de aplicaciones donde hay más de 1800 integraciones, una red de clientes y expertos, y el contenido formativo de HubSpot Academy. Hoy, más de 268.000 empresas en más de 135 países usan HubSpot para atraer, interactuar y deleitar a sus clientes. Más información en www.hubspot.es.
HubSpot ha sido reconocida por Glassdoor, Great Place to Work, Comparably, Fortune, Entrepreneur, Inc. y muchas otras páginas y publicaciones como una de las mejores empresas para trabajar por su cultura corporativa. HubSpot fue fundada en 2006 y sus oficinas principales están en Cambridge, Massachusetts. La compañía cuenta con más de 8.500 empleados en todo el mundo que trabajan desde las oficinas o de forma remota.
Equipo Prensa
Portal Innova
