- El informe impulsado por Transforma Turismo de Corfo entrega recomendaciones estratégicas para avanzar hacia modelos de gestión de destinos más sólidos, colaborativos y sostenibles, con foco en financiamiento, participación vinculante y coordinación multinivel.
Santiago, 17 de diciembre de 2025. En dependencias del Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR), se realizó ayer la presentación oficial del “Estudio de recomendaciones para el fortalecimiento de las gobernanzas turísticas en Chile”, documento mandatado por el programa Transforma Turismo de Corfo, que sistematiza los principales aprendizajes y resultados del Segundo Encuentro Nacional de Gobernanzas Turísticas, desarrollado en junio de 2025 en la Región de Coquimbo.
La actividad convocó a representantes del sector público, privado, la academia y actores territoriales, y responde al objetivo de fortalecer la gestión de destinos turísticos a nivel nacional. El estudio fue elaborado por la consultora Cuidadores de Destinos y constituye un insumo técnico clave para avanzar desde el diagnóstico hacia la acción en materia de gobernanza turística.
En ese contexto, Marilyn Masbernat, gerenta de Transforma Turismo, destacó el sentido estratégico del trabajo realizado, señalando que “este estudio confirma que las gobernanzas turísticas son mucho más que espacios de coordinación: son plataformas de confianza y colaboración que permiten alinear visiones, distribuir responsabilidades y proyectar el turismo como una herramienta de bienestar para los territorios. Fortalecerlas requiere corresponsabilidad, reglas claras y un compromiso sostenido de todos los actores”.
Principales hallazgos y conclusiones
Entre los principales resultados, el informe identifica un diagnóstico convergente a nivel país, marcado por brechas estructurales que limitan la madurez de las gobernanzas turísticas. Entre ellas destacan la falta de financiamiento basal y permanente, la ausencia de un marco regulatorio claro, la participación mayoritariamente consultiva y no vinculante, la débil articulación entre niveles local, regional y nacional, y la insuficiente disponibilidad de datos e indicadores para la toma de decisiones.
Junto con ello, el estudio releva que estas brechas conviven con importantes capacidades instaladas en los territorios, construidas a partir de experiencias impulsadas por los Programas Transforma, los Programas Territoriales Integrados (PTI) y las Zonas de Interés Turístico (ZOIT). Estas experiencias constituyen una base concreta para avanzar hacia modelos de gobernanza más robustos, con foco en el cuidado del territorio, la sostenibilidad y el bienestar de las comunidades.
Desde Corfo, César Tolentino subrayó la relevancia del estudio para el desarrollo del sector, indicando que “la innovación y la competitividad del turismo no dependen solo de nuevos productos o mercados, sino también de cómo los territorios se organizan, colaboran y toman decisiones. Este estudio entrega una base sólida para innovar en modelos de gobernanza, mejorar la productividad y fortalecer un turismo más sofisticado y sostenible en el tiempo”.
Una hoja de ruta para la acción
El informe propone una hoja de ruta concreta para fortalecer las gobernanzas turísticas en Chile, que incluye recomendaciones como la creación de un marco legal con financiamiento basal, el fortalecimiento de las ZOIT con presupuesto y atribuciones, la implementación de sistemas integrados de datos e indicadores, y la institucionalización de mecanismos de participación vinculante para comunidades locales y pueblos originarios. Todo ello, con el objetivo de transitar desde un enfoque centrado exclusivamente en la promoción hacia una lógica de gestión y cuidado de los destinos.
En esa línea, la subsecretaria de turismo y presidenta del programa, Verónica Pardo, valoró la publicación del estudio, señalando que “contar con evidencia y propuestas concretas como las que entrega este informe es fundamental para fortalecer la gestión de destinos en Chile. La gobernanza turística es una pieza clave para avanzar en descentralización, participación y sostenibilidad, y este trabajo aporta lineamientos claros para seguir avanzando como país”.
La presentación de este estudio marca un nuevo hito en el trabajo colaborativo impulsado por Transforma Turismo y refuerza el diálogo estratégico entre instituciones, territorios y actores del ecosistema turístico, con miras a proyectar gobernanzas más sólidas, inclusivas y preparadas para los desafíos del desarrollo turístico futuro.
Equipo Prensa
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