venta de soluciones y servicios SAP en Chile.
Tech 1 Group, una empresa del grupo In Motion y partner de SAP en el país, cumplió satisfactoriamente el proceso de evaluación que le permite seguir entregando “un alto nivel de calidad de sus servicios y con los mejores niveles de especialización de la industria”, dice José Miguel Torres, Ingeniero Soporte Senior SAP/Sybase.
Luego de cumplir satisfactoriamente un riguroso proceso de auditoría, que incluyó procesos comerciales, de soporte y tecnológicos, Tech 1 Group, una empresa del grupo In Motion, obtuvo nuevamente la certificación Partner Center of Expertise de SAP (PCoE). José Miguel Torres, Ingeniero Soporte Senior SAP/Sybase Tech 1 Group, explicó que esta certificación posiciona a la firma nacional como “un importante partner de SAP en la capacidad y calidad para entregar soporte a sus clientes en el país”. La certificación de Partner Center of Expertise es un requisito previo que solicita SAP a todos sus socios de negocios.
Torres detalló que el proceso para conseguir nuevamente esta certificación, que estará vigente hasta el 31 de octubre de 2025, consideró distintas etapas. “La revisión de todas ellas garantiza que Tech 1 Group, como socio de la marca multinacional, cumple con un alto nivel de calidad de sus servicios y con los mejores niveles de especialización de la industria”. El ejecutivo subrayó que se siguió una “lista de verificación” impuesta por SAP que validó procesos comerciales, de infraestructura, gestión de incidentes, soporte, base de datos, documentación y estadística de desempeño.
Finalmente, José Miguel Torres explicó que la certificación Partner Center of Expertise, ubica a Tech 1 Group en una posición de excelencia y ventaja en el mercado local, accediendo a recursos exclusivos de SAP, mayor credibilidad y confianza, así como prioridad en la asignación de casos de soporte, acceso a nuevos negocios y oportunidades de ventas, entre otros factores que resultan claves para liderar negocios de forma exitosa.
Equipo Prensa
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