Tendencias de consumo intergeneracionales en la era de la pospandemia en Latinoamérica

• LLYC analiza en su último informe las diferencias de hábitos y consumo de las generaciones X, Y (millennials), Z (centennials) y Baby Boomers tras 22 meses de pandemia.

 

 

• El análisis llevado a cabo con más de 600.000 datos en Latinoamérica revela cómo las generaciones Centennials y Millennials manifiestan la necesidad de generar mecanismos de ahorro o inversión para el cumplimiento de sus propósitos y que son dos generaciones que apuestan por el desarrollo de actividades al aire libre.

• Las generaciones X y Baby Boomer muestran un mayor optimismo y confían en la recuperación económica de sus países al igual que les resulta importante el balance entre la salud física, mental y emocional.

Santiago, Chile

19 de abril de 2022

La pandemia ha introducido cambios en diversos ámbitos y a partir de las medidas que se han implementado para prevenir el auge de los contagios y por tanto, el colapso de los sistemas sanitarios, han cambiado los hábitos de consumo intergeneracionales en el interior de nuestra región. Así lo exhibe el “Estudio generacional de hábitos y consumo en América Latina”, informe efectuado por LLYC a partir del análisis de más de 600 mil datos en América Latina.

Entre los principales hallazgos, se reveló que en los Centennials latinoamericanos han mantenido un comportamiento dual en el mundo digital; es decir, cuentan con varios perfiles en sus redes sociales diferenciados por el nivel de privacidad de su contenido. De igual manera, esta generación es la que más valora los espacios exteriores post-pandemia, lo cual contrasta con su alto uso de dispositivos fijos para conectarse. Por su parte, los millennials se han adaptado al cambio a través del desarrollo de nuevos hábitos. Junto con ello, han priorizado aspectos que hasta antes de la crisis sanitaria habían dejado a un lado como la salud mental y el ahorro/inversión.

La generación X ha sido la más persistente en volver a la “vieja normalidad”, pues desde su perspectiva, el panorama ha sido más optimista que para las otras generaciones, especialmente las más jóvenes. En contraste, sus  antecesores, es decir, los Baby Boomers,  confiaron plenamente en las decisiones gubernamentales que se llevaron a cabo en el marco de la pandemia. Asimismo, aprovecharon de preocuparse más por su salud física y mental.

A continuación, te compartimos los principales hallazgos identificados en el estudio:

GENERACIÓN Z LATINOAMERICANA: LA JUVENTUD QUE BUSCA ESTABILIDAD

• La generación que nació digitalizada busca y anhela la vida en exteriores.
• Pese a la consigna constante de que las nuevas generaciones cada vez más se alejan de la idea de “formar un futuro estable”, los Centennials desde su acercamiento a las finanzas personales buscan reparar esa visión.

MILLENIALS LATINOAMERICANOS: EL SÁNDWICH QUE HACE TANGIBLES LOS CAMBIOS QUE HAN DEFINIDO LA MENTALIDAD DE UNA GENERACIÓN

• Los millennials Latinoamericanos se han convertido en parte importante del sustento familiar, por lo que sus expectativas de mejora viven en constante incertidumbre.
• Millennials argentinos son los más pesimistas de la región en cuanto a esperanza económica.
• Es una generación consciente del balance de vida y la ola de renuncias a nivel mundial afecta a la percepción de trabajar bajo un esquema sano laboralmente.
• Marcas con causa y compromisos tangibles y a largo plazo son la forma de generar conexiones relevantes con los millennials latinoamericanos.
• LinkedIn y Telegram crecen en relevancia debido a los espacios de comunidad que pueden crear y combinar su vida personal y laboral en todos los países del estudio, salvo en Brasil.

GENERACIÓN X LATINOAMERICANA: ANHELAN EL MUNDO PASADO QUE LES DIO LA ESTABILIDAD Y BONANZA ECONÓMICA DE LA QUE HOY GOZAN

• La generación que insiste en regresar a “la vieja normalidad” va a enfrentar grandes retos en lo económico, laboral y consumo ante los nuevos paradigmas demandados por generaciones más jóvenes.
• El optimismo latente en esta generación latinoamericana puede servir de puente para reactivar la economía e interés por ciertas categorías, como en las de viajes y tiempo libre.
• Son traders digitales de sus propios datos, están dispuestos a dar su información a cambio de mantener su accesibilidad y consumo digital como hoy lo conocen.
• Es la generación que menos cambios muestra en su consumo digital y apertura a probar nuevas plataformas.
• Los anunciantes tienen la oportunidad de seguir pautando bajo mensajes y RTBs de uso y practicada para conectar con una audiencia que busca el utilitario en lo que consume, frente al discurso social que promueve.

BABY BOOMERS LATINOAMERICANOS: LA PLENITUD DE UNA GENERACIÓN QUE NO DEBE OLVIDARSE

• Gracias a su estabilidad en Argentina y Colombia, hoy buscan recompensar una vida con el disfrute de viajar, conocer y consumir aquello que los haga sentirse plenos.
• En México, la realidad financiera de los boomers los llevó a replantearse sus intenciones de ahorro e inversión para poder tener mayor certidumbre hacia su futuro.
• El concepto de salud integral comienza a fluctuar en esta generación, abriendo un mercado para las tendencias de bienestar, salud mental y wellness enfocado a las necesidades de esta edad.
• Generación abierta al e-commerce y sus ventajas siempre que sus datos personales no se vean comprometidos, lo que abre el mercado de inclusión publicitada sin estereotipar a la edad.
• La comunicación con los suyos es uno de sus principales drivers al momento de elegir una plataforma digital y esperan de las marcas este nivel de conexión.
• La pandemia Boomer es una ventana para construir equity marcario, siguen siendo activos, generadores de economía y esperan que las marcas les reconozcan su presencia como tal.

Sobre LLYC

LLYC es una firma global de consultoría de comunicación, marketing digital y asuntos públicos que ayuda a sus clientes a la toma de decisiones estratégicas de forma proactiva, con la creatividad, innovación y experiencia necesarias, y a su ejecución minimizando los riesgos, aprovechando las oportunidades y siempre considerando el impacto reputacional. En el actual contexto disruptivo e incierto, LLYC contribuye a que sus clientes alcancen sus metas de negocio a corto plazo y a fijar una ruta, con una visión a largo plazo, para defender su licencia social para operar y aumentar su prestigio.

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Las dos publicaciones líderes del sector sitúan a LLYC entre las compañías de comunicación más importantes del mundo. Es la número 36 por ingresos a nivel mundial según el Global Agency Business Report 2021 de PRWeek y ocupa el puesto 46 del Ranking Global 2021 elaborado por PRovoke. LLYC ha sido elegida Mejor Consultora de Comunicación de Europa 2021 en los PRWeek Global Awards, y Consultora de Comunicación del Año en América Latina en los International Business Awards 2021.

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