La buena experiencia de entrega como clave en el cierre de la estrategia omnicanal
Los consumidores tienen ciertas expectativas cuando se trata de comprar y recibir pedidos, por ejemplo, una gratificación instantánea, es decir, quieren que los...
Fiscalía Privada entrega consejos para protegerse de la delincuencia en las compras navideñas
Ya sea para quienes compran los regalos de manera presencial, o para quienes prefieren hacerlo a través de e-commerce, las recomendaciones van en...
La importancia de la satisfacción del cliente en la entrega de última milla
El cliente paga por una entrega el 80% del costo que invierte la empresa en entregarle ese pedido, según el Instituto de Investigación.
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Visa abre las puertas a experiencias de pago y de banca ‘digital-first’ para clientes...
Visa abre las puertas a experiencias de pago y de banca ‘digital-first’ para clientes en América Latina y el Caribe
Con la expansión global...
El usuario phygital es real, su impacto en el negocio también
Como se ha comprobado a lo largo de los últimos años, la experiencia del cliente es parte fundamental de la identidad de las marcas....
Las compras de Black Friday y Cyber Monday aumentaron un 48% en América Latina...
Los países de la región que registraron un crecimiento general de transacciones en ambas fechas fueron Perú, Chile y Brasil. Los resultados indican...
Estudio de Bain & Company revela las claves para que las empresas de consumo...
Estudio de Bain & Company revela las claves para que las empresas de consumo aumenten sus ventas a través del e-commerce
Tras el auge...
VTEX anuncia el lanzamiento de su oferta pública inicial
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VTEX, empresa proveedora de una plataforma de comercio digital de software como servicio (SaaS) para marcas...
La experiencia del cliente es clave para que los retailers aprovechen el boom de...
En medio de un crecimiento exponencial de la digitalización y el cambio de comportamiento de los consumidores, las empresas necesitan ofrecer a sus...
Digitalización, la llave para lograr un mayor alcance y dar a conocer rápidamente un...
Con motivo del día Nacional del Emprendimiento que se conmemora este 29 de abril, Rappi recopiló algunos casos de éxito que cuentan su...