La buena experiencia de entrega como clave en el cierre de la estrategia omnicanal

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Los consumidores tienen ciertas expectativas cuando se trata de comprar y recibir pedidos, por ejemplo, una gratificación instantánea, es decir, quieren que los...
Fiscalía Privada entrega consejos para protegerse de la delincuencia en las compras navideñas

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Ya sea para quienes compran los regalos de manera presencial, o para quienes prefieren hacerlo a través de e-commerce, las recomendaciones van en...
Satisfacción al cliente

La importancia de la satisfacción del cliente en la entrega de última milla

  El cliente paga por una entrega el 80% del costo que invierte la empresa en entregarle ese pedido, según el Instituto de Investigación.   ...
Visa abre las puertas a experiencias de pago y de banca ‘digital-first’ para clientes en América Latina y el Caribe

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El usuario phygital es real, su impacto en el negocio también

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Como se ha comprobado a lo largo de los últimos años, la experiencia del cliente es parte fundamental de la identidad de las marcas....
Las compras de Black Friday y Cyber Monday aumentaron un 48% en América Latina y el Caribe en 2021

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Los países de la región que registraron un crecimiento general de transacciones en ambas fechas fueron Perú, Chile y Brasil. Los resultados indican...
Estudio de Bain & Company revela las claves para que las empresas de consumo aumenten sus ventas a través del e-commerce

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VTEX anuncia el lanzamiento de su oferta pública inicial VTEX, empresa proveedora de una plataforma de comercio digital de software como servicio (SaaS) para marcas empresariales y minoristas, líder en la aceleración de la transformación del comercio digital en América Latina y en proceso de expansión global, anunció el lanzamiento de su propuesta de oferta pública inicial (IPO) de 19.000.000 acciones ordinarias de Clase A.

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Pablo Rodriguez, Baufest

La experiencia del cliente es clave para que los retailers aprovechen el boom de...

En medio de un crecimiento exponencial de la digitalización y el cambio de comportamiento de los consumidores, las empresas necesitan ofrecer a sus...
Digitalización, la llave para lograr un mayor alcance y dar a conocer rápidamente un emprendimiento

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Con motivo del día Nacional del Emprendimiento que se conmemora este 29 de abril, Rappi recopiló algunos casos de éxito que cuentan su...

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